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今天,最成功的管理故事都不是公司的胜利,而是对公司的颠覆的胜利。
2012年7月,美国《外交政策》杂志网站发表了一篇题为《制造业的未来在美国而不在中国》的文章,作者杜克大学企业家精神与商业化研究中心主任Vivek Wadhwa预言:“技术进步将使中国的制造业像过去20年里美国制造业那样迅速衰落。”他认为,未来将出现一种“创造者经济”,届时大规模生产将被个性化生产所取代。 相似文献
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胡泳 《21世纪商业评论》2005,(12):20-20
服务管理面临的挑战与制造活动存在根本差异。服务业具有如下特性:
顾客参与服务过程。这要求服务经理必须重视服务设施的物质环境。顾客在服务过程中可发挥积极的作用。快餐店的经验说明了这种战略:顾客自己点菜、端盘子,饭后自行清理桌子。快餐店成功地减少了服务人员和勤杂人员的数量,快捷的服务和便宜的食物补偿了顾客付出的劳动。 相似文献
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胡泳 《21世纪商业评论》2007,(2):104-105
“我在,因为我们在”不管奥康库有多少缺陷,他在一个核心事实上是非常正确的:殖民主义者威胁了部族的传统生活方式。因为他长期以来献身于社群的传统价值,也因为儿子的 相似文献
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