停车问题构成社区新矛盾

记者从北京市公安局公安交通管理局了解到,1994年北京的机动车保有量为82.8万辆,其中私人小汽车只有6万多辆;到2004年,北京的机动车总数达到220万辆,其中私人小汽车165万辆,占总数的75％。北京的机动车总数达到100万辆,用了48年的时间;但从100万辆到200万辆,竟然只用了6年半的时间。同时,在最近几年,北京的机动车数量仍然以每年10％-15％的速度增长,而其中私人轿车更是保持20％-30％的高速增长势头,预计到2008年,北京市的机动车保有量将达到500万辆。由此可见,北京的汽车保有量在近几年发生了“井喷”般的增长。另据来自北京亚运村汽车市场的调查数据显示,北京“有车家庭”中,13％已经拥有了第二辆家庭用车。随之而来的住宅小区停车位紧张,势必会给本已相对短缺的小区内道路、停车资源带来更大的压力,产生了诸如住宅小区停车管理服务不到位、车位收费定价不合理等一系列的新问题。如今关于小区停车问题的投诉越来越多,“小区停车纠纷”随着私家车的热销而逐渐“升级”,成为了日常生活中离不了又解不开的“死结”。     

创新服务 助推物管服务新发展

物管服务企业要想在竞争中脱颖而出，离不开强烈的服务意识，更离不开服务理念与技巧的创新。创新服务又能锻造物业管理服务企业自身的品牌，形成联动发展效应。     

廉租房社区有效物管模式探讨

廉租住房是我国为满足城市最低收入家庭的住房需求而设置的住房供应体系,廉租房物业管理工作更是一项新生事物,在此之前,尚没有廉租房的物业管理经验及运营模式。作为接手廉租房项目的物业管理公司该如何面对?     

住宅“居改非”带来物管新难题

在北京,购房者张先生看中了西三环某楼盘的一套住房,项目配套建有叠水廊桥、花岛雕塑,小区环境优雅适宜居住。但等到办理完入住,生活了一段时间后张先生才发现,开发商为了使房子好卖,擅自将纯住宅项目改成了商住两用公寓,有很多房子被当作公司经营。小区内688户住户中仅剩99家真正住户,其他都被公司占据,“居改非”比例高达76.5%,本是一个住宅楼的公寓快变成了一个准写字楼了。商住混用现象,带来的是住户和公司之间难以调和的矛盾。住户时常被公司的喧闹声搅得不得安宁,而公司则因缺乏商务氛围和专业态度,更是颜面尽失。居民楼里办公司,乐了…     

外显于形 内贴于心——高端物业“管家式服务”背后的思考

当今是个崇尚品质与舒适的时代，消费者在选择商品房时除了关注楼宇的硬件配套设备设施以外，对于与今后生活品质息息相关的软性物业管理服务更是关注有加。为此，很多房地产开发商也费尽心力在提高地产项目硬件设施的同时，努力追求提高物业管理服务品质，并在前期售房广告中描绘出一幅幅美轮美奂的画面：     

收房交费紧急提醒--以北京为例

天空放朗大地回春,京城的很多住宅项目都已进入竣工验收阶段,新一轮的收房高峰即将到来.面临入住的考验,开发商、物业公司和业主们通过媒体、网络都开始感受到一股"激动"的情绪正在逐渐蔓延.如果说在这些地产项目中,入住纠纷的发生存在百分之百的必然性,那么导火索之一往往就是"办理入住收费问题".如何透过这些纷繁复杂的入住收费纠纷,找到解决此类问题的一般方法?对于那些还没有收房入住的业主来说,又如何避免在自己办理入住交费事项的时候出现同样的问题?本文试图通过对北京现行相关法规、文件的解读,分析业主在办理入住时涉及的六项容易引起争议的物业收费项目,敬请关注.     

智能化住宅发展“瓶颈”问题分析

随着我国信息产业及地产行业的飞速发展,信息技术与房地产业相结合日趋紧密是必然趋势。人们对居住的认识,已经远不是满足于简单居住场所,而是更看重居住的人文环境、生活的文化品味。人们对居住质量要求的提高,对相应房地产项目也提出了新的要求,可以这样说,位置、环境、价格、户型、配套等因素构成人们评判一个地产项目优劣的指标,而“智能化”就代表了人们追求更高层次生活品位的一个向往。然而,透过火爆市场的背后,智能化住宅小区的实际运行状况究竟怎样呢?据有关资料统计,我国已建成的智能化住宅有70%以上运行不正常,更令人担忧的是,许…     

碘钨灯引发的安全危机

"风险无处不在".物业服务企业恰又是微利下的高风险行业.一具碘钨灯就可畿带来暇务成本的成倍增加. "突发跑水事件" 某目深夜,Bruce突然接到安全管理部Tom经理打来的电话,报告"项目写字楼部分1806租户装修现场发生跑水,初步判断是消防水管爆裂引起,现场跑水情况较为严重,造成损失情况不详.更多详情还在调查,现场已经派值班内保外保使用沙袋进行围挡,保洁员也在现场参与清理,请求领导指示."此时Tom经理也在赶往项目的路上.Bruce安排Tom"可以按照<大厦水浸紧急预案>的要求进行处理;同时,注意第一,通知租户负     

有效执行力的塑造与提升

Bruce接到总部人事经理的电话,"员工执行力专项调研方案已经获得公司董事会的通过,具体要求将于近日下发,项目部老总须按照调研方案的项目及标准严格执行."看着刚收到的调研方案,Bruce就一头雾水,心想执行力说不清又道不明,为什么这次专项调研要选择这个主题?公司又要解决什么问题?具体的实施组织方法,在调研方案上没有任何有意义的信息提供,看着这些繁杂多样却又似曾相识的调研科目,项目部又该如何落实昵?     

在金融危机中前行

Bruce总经理接到总部物业Z总监打来的电话,开口就问:"这个月的账款为什么还没有拨付到位?如果在本月20号前账款还不能到位,那这个月的人员工资就别想发了!"这弄得Bruce总经理一头雾水,本来每个月的月度预算在月初5号以前,就已经送到开发商财务部待批,按照以往的惯例最晚在10号前,当月的物业服务所需成本费用就应该通过银行划账到位,以前从来也没有出现过任何问题.由于Bruce所在项目的物业整体委托合同中约定.