上海世博会游客感知价值Fuzzy-IPA研究

文章基于模糊综合评判和重要性一绩效分析相结合的方法,以2010年上海世博会为例,从创意、文化、科技、建筑、服务和基础设施感知价值等六大方面构建评价指标体系,基于问卷调查的方法获取上海世博会游客感知价值的基本状况,结合专家打分法获取感知价值权重,并对游客的感知价值进行量化分析。结果显示,文化感知价值和服务感知价值的权重较高,但是其服务感知和文化感知价值综合评分较低;创意感知、基础设施感知以及科技感知价值综合评分较高。采用IPA方法分析认为上海会展旅游在进一步提升质量以及提高游客感知价值和游客满意度的过程中,应深度挖掘产品的文化内涵和提高服务质量。     

古村落开发与旅游运营机制研究─以安徽省黟县宏村为例

一、宏村旅游业运营机制发展历程及思考 从我国国有企业改革历程来看,运营机制改革是重要内容之一,其历程大体经历了以下阶段:(1)国有企业运营模式--典型的企业治理.(2)转轨期国有企业治理模式--过渡的企业治理.(3)现代企业股份制改造--公司治理.对于旅游企业来说,其运营机制与一般企业有许多共同点,而且也有自身的独特性,如经营遗产型旅游企业,尤其是经营古村落等文化遗产型旅游企业.     

矿业遗产旅游发展研究——兼论安徽铜陵矿业遗产旅游

对矿业遗产及其旅游的概念作出界定,探讨矿业遗产保护与旅游开发步骤,总结其旅游开发模式,认为在宏观上有矿区单独开发,与周边工业遗产、与矿业城镇以及与其他旅游景区联合开发等模式;在微观上包括改造、营建和组织过程.分析了铜陵矿业遗产的形成历史和发展矿业遗产旅游的条件,在此基础上提出铜陵发展矿业遗产旅游应采取的模式,并认为铜官山和金牛洞是铜陵发展矿业遗产旅游的突破口.     

酒店员工对大型组织仪式的价值感知研究——以开元酒店集团"技术比武"为例

组织仪式对于组织结构稳固、文化建设、人力资源管理、变革创新等方面具有重要价值,但目前在国内尚未得到学者的足够关注.文章聚焦开元酒店集团大型组织仪式——技术比武,援引组织仪式和行业场域事件的相关研究理论,构建技术比武个体感知价值测量量表,并对4家开元酒店进行实证研究.研究发现:(1)探索性因子分析(EFA)显示技术比武仪式的个体感知价值包括工作提升、交流沟通、职业发展、激情乐趣、组织承诺、自我实现和物质利益7个维度;(2)验证性因子分析(CFA)显示量表具有较好的信度和效度,并揭示了各价值维度与总体价值关系;(3)不同子酒店群体对于技术比武的感知价值具有显著差异;(4)个体的年龄、工作年限和职位属性与感知价值具有相关性.研究结果对于酒店组织文化管理研究具有一定的创新启示意义,对与酒店实践管理具有重要的参考价值.     

弱市场阶段的会展展商消费感知测度--以中国(芜湖)国际旅博会为例

我国会展业处于弱市场阶段.展商在会展价值链中处于核心地位,对其消费感知研究,有利于会展市场的细分.在问卷调查资料的基础上,运用因子分析方法,揭示出了展商看中展会品质的哪些指标,及对各指标的关注程度;运用聚类分析方法,将展商分为四个簇群,即成熟型、趋利型、受制型、逃离型,分析了各种类型展商的属性和消费感知特征.     

北京奥运会与上海世博会旅游业效应及对比分析

分析了2008北京奥运会和2010上海世博会将给旅游业带来的期间效应、长期效应以及空间效应，并对其影响力进行了比较分析。提出北京和上海应该借鉴2000年悉尼奥运会等活动的成功经验，延长事前效应和后续效应，以增强奥运会和世博会对旅游业的影响力。     

城市旅游地居民感知差异及其影响因素系统分析--以中山市为例

在统揽国内外大量相关文献和实地调查基础上,运用SPSS11.5软件进行数理统计,详细分析了城市旅游地居民的旅游感知及其差异,并系统总结了居民旅游感知的主要影响因素.     

全球化背景下中国旅游业的风险及对策

随着全球化进程的推进,我国旅游业取得了长足发展,但同时面临着一系列风险问题,这些风险主要包括社会文化风险和经济风险. 近年来的实践证明,全球性的传染性疾病就是我们必须重视的社会风险.这种风险引起了全世界的广泛关注.继SARS和禽流感后,2009年在全球范围内又爆发了甲型H1N1型流感.     

上海世博会旅游者空间扩散网络分析

文章运用社会网络分析方法,以长三角16个地级城市为节点,构建了世博会客流向长三角区域空间扩散的网络,并对网络的整体特征和节点特征进行评价,分析了每个城市的集聚、中转和扩散客流的能力.网络的整体密度是0.2583,整体旅游流互动不明显,网络直径是4,旅游者至多在旅游线路中安排4个旅游城市.上海、苏州、杭州等节点城市在世博会客流空间扩散网络中处于竞争优势,对客流的虹吸效应较强.上海、苏州、杭州的集聚、中转、扩散能力最强,在网络中位于核心;南京、无锡、嘉兴的集聚、中转、扩散客流能力次之,是次级核心节点城市;常州、宁波、绍兴、扬州、镇江等城市是次级边缘节点城市;湖州是孤岛型城市,其余城市为边缘节点城市.受空间距离、旅游地资源、旅游地旅游发展情况等影响,长三角城市在接受世博会客流的空间扩散的效应中呈现一定的差异.从长三角区域整体来说,上海世博会对旅游客流的集聚效应要强于其对周边地区的空间辐射效应.