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21.
一般来说,与客户接触的机会或频率以及对客户信息控制的可能性高的员工,在为客户创造让渡价值过程中所起作用大的员工,因故跳离企业时,可能会导致企业的客户资源流失。因此,企业必须采取九大对策综合防范:营造良好的企业文化,完善各种激励机制,打造名牌形象,培养客户对企业的忠诚,建立健全客户信息管理系统,分工开发和服务客户,对关键员工加强监控、公关教育和依法约束。  相似文献   
22.
网络营销的出现是市场营销的一场革命,它改变了传统营销的观念、模式、手段和营销环境,它使市场更趋自由化、市场选择性加大、全球化营销极为便利。本文在分析传统促销策略局限性的基础上,对网络营销的促销策略创新进行了论述:利用网络互动与消费者建立融洽关系;整合传统媒体广告与网络广告,实现广告策略创新;提供网络个性化服务,提高顾客忠诚度。  相似文献   
23.
顾客关系营销剖析   总被引:1,自引:0,他引:1  
顾客关系营销不同于交易型营销,更不是“庸俗关系”营销,而是通过建立、保持和强化同顾客之间长期的友好互利合作关系,实现长期拥有顾客的目的所开展的营销,是一种更能打造和提升企业竞争优势的营销。顾客关系营销,应视顾客的价值不同而有所区别,最高层次是同顾客构建命运共同体,基础是尽可能提高顾客的满意度,核心是培养顾客忠诚。不断提升信誉是保持和加强顾客关系的保证,感情是顾客关系营销的“催化剂”和“凝固剂”。  相似文献   
24.
论销售促进     
销售促进就是企业针对顾客所开展的除广告宣传、公共关系和产品推销以外各种促销活动的总称。如果合理谋划和实施,销售促进能有效刺激顾客购买,促进产品销售,并且对企业的长期发展也有一定帮助。当然,销售促进的作用在某些情况下是有限的,如果谋划和实施的不恰当,销售促进甚至不利于企业的长期发展。  相似文献   
25.
马清学 《北方经贸》2000,(1):142-142
国家粮食流通体制改革的深入和粮食市场开放格局的形成,粮价总水平预期仍呈持续下降态势.与此同时我国农业将面临入世后国际市场的严峻挑战.在当前监狱农业结构调整和减负增效两大问题中,结构调整因受市场和产业规律制约不可能在短期内优化升级,农业脱危解困和发展,迫切需要解决单纯依靠生产要素扩张增产而形成的成本过高问题.必须从完善落实制度措施入手,综合运用多种形式,最大限度地降低成本,争取价格优势,提高竞争能力.  相似文献   
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