The Firm's Management of Social Interactions

Consumer choice is influenced in a direct and meaningful way by the actions taken by others. These “actions” range from face-to-face recommendations from a friend to the passive observation of what a stranger is wearing. We refer to the set of such contexts as “social interactions” (SI). We believe that at least some of the SI effects are partially within the firm's control and that this represents an exciting research opportunity. We present an agenda that identifies a list of unanswered questions of potential interest to both researchers and managers. In order to appreciate the firm's choices with respect to its management of SI, it is important to first evaluate where we are in terms of understanding the phenomena themselves. We highlight five questions in this regard: (1) What are the antecedents of word of mouth (WOM)? (2) How does the transmission of positive WOM differ from that of negative WOM? (3) How does online WOM differ from offline WOM? (4) What is the impact of WOM? (5) How can we measure WOM? Finally, we identify and discuss four principal, non-mutually exclusive, roles that the firm might play: (1) observer, (2) moderator, (3) mediator, and (4) participant.     

欧盟在华标志性企业发展战略分析与启示

近年来,欧盟企业在中国发展迅猛且势头强劲,本文主要从欧盟在华标志性企业出发,就两个方面对其进行了探讨:一方面是中国加入WTO后快速增长的国内市场给欧盟在华企业创造了巨大的商机;另一方面是欧盟企业成功地实施了本土化战略和并购战略。深入分析这两方面因素对国内政府和企业具有重要的意义。     

产业集群共性技术创新系统研究——以西樵纺织产业集群为例

产业集群共性技术是推动产业集群升级的关键。为此以产业集群创新理论为基础,结合共性技术性质,从系统论高度,构建产业集群共性技术创新模型,了解系统的结构、要素功能以及运行机制。西樵纺织产业集群,通过与外部环境的交流互动,取得较多资金、信息支持,加快了西樵纺织产业集群升级的步伐。     

EPC技术在零售补货策略交叉理货中的应用

供应链正因EPC(Electric Product Code)电子产品代码技术而发生改变,交叉理货是一种零售补货策略。在介绍EPC技术和交叉理货的基础上,分析EPC技术给现行的零售补货策略交叉理货带来的影响。     

氟表面活性剂在石油和消防领域的应用

首先介绍了氟表面活性剂的优良性能和广泛用途 ,然后重点说明了氟表面活性剂在石油和消防领域的应用 ,主要包括驱油添加剂、破乳剂、集油剂、轻水灭火剂和氟蛋白泡沫灭火剂等。     

谈供应链网络组织的特征及复杂关系

21世纪初,许多学者认为:网络组织是企业组织发展的新趋势。供应链也是一种网络组织,是以信息技术为基础,以核心企业为中心,连接供应商的供应商到客户的客户的网络组织。笔者以供应链网络为研究对象,在复杂系统论和组织理论的基础上,从构建到运行、由低层次到高层次、由简单到复杂、由部分到整体来探析这一组织的特征,并研究它们之间的复杂关系,希望给供应链管理的具体实施和评价提供一种思路。     

危机背景下珠三角电子信息产品制造业转型升级研究——以东莞市清溪镇为例

本文以东莞市清溪镇为例,认为珠三角电子信息产品制造业的转型和升级,关键要往集群化、高端化和自主化三个方向努力,并从产业发展氛围、产业管理机制、产业投资环境、产业服务支撑体系、产业发展空间等五个方面提出具体对策建议。     

浅析“招拍挂”与地价的关系

2009年是"地王"频发的一年,土地价格惊心动魄地上扬,甚至一些地方出现了"面粉比面包贵"的非正常现象。"招拍挂"引入市场竞争机制对土地资源进行配置,是实现土地价值的良好途径,但其供给垄断和需求竞争的模式及"价高者得"的特点,同时也会推高地价,对价格机制产生破坏,造成市场失灵的情况发生。本文从介绍城市土地配置方式的转变入手,基于土地价格机制理论分析了"招拍挂"与地价的影响,最后提出了改良"招拍挂"的建议。     

国际金融危机背景下企业和谐劳动关系再思考

文章针对国际金融危机对企业用工制度的影响,指出目前制约企业劳动关系的具体因素。在此基础上,明确现阶段企业处理员工劳动关系的基本思路,从政府、企业、员工和社会四个层面提出构建和谐劳动关系的具体对策。     

区域自主创新能力评价与对策研究——以山西省为例

区域自主创新能力是提升区域竞争能力的关键所在,区域自主创新能力水平的高低直接影响该地区经济发展的前景和效益。山西省的区域自主创新能力一直处于相对较低的水平。虽然近些年来,山西省的区域自主创新能力有了长足发展,但通过对其现阶段的区域自主创新能力的综合分析发现,在涉及创新能力提高方面仍存在着许多制约性因素。因此,山西省尤其应在知识创造能力、企业技术创新能力等方面加大经费投入、进一步夯实省内区域间协调互补、产学研结合等工作。