如何设计中国顾客满意指数调查问卷

中国顾客满意指数作为一种新的质量业绩衡量指标,能够有效地反映我国企业、行业、国民经济中的各部门以及整个国民经济的质量状况。问卷设计是中国顾客满意指数调查的关键环节。文章结合中国顾客满意指数调查的特点,对设计调查问卷的原则、方法及问卷设计过程中需要注意的问题进行了探讨。     

如何建立有效的物资供应体系

物资供应是环环相扣的紧密闭合链，任何一个环节出问题．都会使这条连续的链断裂。因此，建立一套行之有效的物资供应体系以保障物资的正常流动对于企业的正常经营而言至关重要。本文按照一般物资供应的流程，分别从物资采购，物流管理，库存管理，供应体系评价四个部分来论述如何建立一套行之有效的体系以保障物资的正常供应，并对我国企业的物流管理提出若干建议。     

CPA审计质量评价体系研究

随着以“安然”、“世通”为代表的国内外一系列的财务造假舞弊案的曝光,CPA的审计质量也成为社会各界关注的焦点,人们对CPA的审计质量、甚至CPA行业的信誉和存在的必要都提出了质疑。本文对社会关注的焦点——CPA审计质量进行研究,运用规范研究的方法,对影响我国CPA审计质量的诸因素进行分析,从被审计单位、事务所、CPA、审计收费、审计过程等方面展开分析,并构建了针对CPA审计质量进行评价和衡量的体系,以量化的方式来反映审计质量,并就这一提出了自己的观点和看法。     

森林生态效益价值会计核算研究

森林生态效益是有价值的无形资产,这些价值不仅可以计量,而且应作为会计核算的对象。随着人们日益关注环境问题,营林企业应该将纳入企业会计核算的范围。本文着重研究了不同性质的营林企业如何进行森林生态效益价值的会计核算。     

制约上市公司并购的外部因素及对策

随着我国证券市场的建立,上市公司并购出现快速发展的趋势,但同时存在着制约其发展的一些外部因素。本文建议,应建立健全相关并购法规,减少政府干预,完善证券市场机制及拓宽并购融资渠道,加强与规范中介机构在并购中所起的作用,以推动上市公司并购的健康发展。     

独立董事、战略审计与公司绩效

关于独立董事与公司绩效呈现弱相关关系的一个假说性解释是:独立董事对于作为关键绩效驱动因素的公司战略管理过程参与不足。独立董事积极参与公司战略管理的功能定位是战略监督与评价,而战略审计作为正式的战略监督与评价程序,是独立董事深入公司战略管理过程以提高其绩效贡献的有效途径。本文认为,在我国推行独立董事战略审计制度,必须解决独立董事人数与比例、审计委员会设置、独立董事来源与结构以及激励与权益保护等相关问题。     

高尔夫休闲内外运营模式架构探析

针对目前高尔夫球场在全国迅猛发展的现象,以典型高尔夫休闲地——桂林——作为研究对象,发现高尔夫休闲内部运营模式趋同,而外部运营模式趋于多样化的特征;由此归纳出由组合型、会员型、独立型和公立型组成的高尔夫休闲外部运营模式架构;并进一步对比各类型与高尔夫休闲需求层次的关系,用简单频数分析方法对组合型和会员型两种模式的客源结构进行了具体讨论,结果显示外部运营模式多样化正适应了高尔夫休闲需求层次的多样化。     

宅基地使用权转让的法律路径——兼评《物权法草案》第162条

设计宅基地使用权的转让制度既要充分考虑我国农村的现实，又要保持相关规则之间的协调。“一户一宅”原则宜表述为“一户只能申请一处宅基地”。物权法对宅基地使用权的转让可以进行必要的限制，但不宜作出绝对的禁止性规定，应当允许宅基地使用权在一定条件下和一定范围内转让。非本集体经济组织成员受让宅基地使用权有其必要性，但必须予以限制。宅基地使用权转让的登记制度，可统一采用“未经登记，不发生物权的效力”的处理模武。     

数据仓库建设:我国商业银行与国际接轨的先锋

新巴塞尔资本协议将于2006年底在成员国开始实施,作为国际银行业风险管理的范本,其最终实施必然对全球银行业产生深远的影响.在这样的大环境下,我国商业银行只有尽快采取应对措施,才能更好的借鉴、接轨新巴塞尔资本协议,以建立起严格科学的风险管理体系,有效地提升我国商业银行的核心竞争力.其中,数据仓库的建设是我国商业银行迎接新巴塞尔资本协议挑战的基础.本文从分析我国商业银行现行数据仓库的现状入手,就如何建立和完善我国商业银行数据仓库提出对策建议.     

中美内部控制概念比较与现状分析

本文简要描述了中美内部控制概念的不同,并通过差异分析,结合我国内部控制现状提出建议.