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吴赛勋 《当代经理人(中旬刊)》2001,(8)
要做成生意,搞活营销,有许多规律是可以遵循的,这里向您推荐一些企业家的经验之谈,您不妨一试── (一) 人性律 “人性律”要求企业提供给顾客的商品或服务要简练、便捷、安全、舒适让消费者在没有压力、负担和恐惧的情况下,满意地使用商品或享受服务。在商品的设计开发方面应向“个人化”、“个性化”的方向发展。简言之,能令消费者满意的商品或服务,是符合人性律的。美国微软公司的Windows操作系统是一个鲜明的符合人性律的例子。它使电脑具备了“亲和性”和“人性化”的界面,让使用者很轻松地完成文字编辑、排版、图表… 相似文献