完美的服务才能留住顾客

一、将"消费者至上"的原则贯彻到底 以消费者为中心的思想形成于二十世纪五十年代,在此之前剧烈推销竞争的结果,使企业逐渐意识到,要保证获得利润,使企业有良好的声誉,提高商品销量,不能仅依靠"硬卖"的办法,而必须从以"销售为中心"转到以"消费者为中心"的轨道上来.     

崇左城市化,还有很长的路要走

2002年12月23日,国务院批准撤销南宁地区成立崇左市。2003年8月6晶,崇左市正式成立。崇左市辖江州区和扶绥、宁明、龙州、大新、天等5个县,代管凭祥市。崇左市成立已有3年了,但城市化水平还很低,离现代化的标准还很远,城市面貌没有多大的变化,所有标志建筑都是1996年建成的。2005年1月8日,罗殿龙书记在杭州广西招商会上把崇左描绘得很精彩很迷人,我们翘首以待。     

管理体系解读之:信息安全管理体系

信息安全———安全性 :确保信息仅可让授权获取的人士访问 ;———完整性 :保护信息和处理方法的准确和完善 ;———可用性 :确保授权人需要时可以获取信息和相应的资产     

利益相关者财务预警系统

财务危机又称为财务困境,其最为严重的情况就是破产。国外破产(或企业经营失败)预测模型的研究已经比较成熟,研究范围较广,具有很高的可操作性和准确性。我国学者从20世纪90年代以来,开始研究上市公司财务困境预警问题,从研究内容来看,包括财务困境预测模型的理论构建、财务预警实证模型、财务困境成本研究、财务预警管理系统研究等。主要集中于对财务预警模型的实证研究,包括对预测变量的研究、分     

会计信息的失真及其治理

会计信息是将会计工作中各种原始资料按一定的方法和程序通过加工处理的会计数据。它主要包括资产、负债信息，生产费用和成本信息，以及有关利润和分配等信息。     

城市郊区化模式比较与我国的选择——以英美澳日等国为例

英美澳日四个发达国家分布在文化背景不同的四个大陆,其城市化进程的模式不完全相同,尤其是后城市化阶段表现出的特点更加鲜明.对比分析发现,四个国家的城市化进程中在政府政策、城乡关系、不同规模的城市所起的作用等诸多方面存在着差别,英澳日等国的政府在投资、规划以及法律建设等方面的介入发挥着重要作用,而美国则是市场机制起主导作用的城市化模式.发达国家取得的这些经验对于我国的城市发展有非常重要的借鉴意义.     

“逆向搜寻客户”——一种全新的市场营销模式

顾客的需求甚至没有两个人是相同的。因此 ,是否首先从为潜在客户着想的角度进行思考并联系消费者的价值观念进行营销 ,是企业营销成功与否的关键因素之一。只有将企业的产品或服务同潜在客户及其价值观念挂起钩来 ,他们才会购买企业的产品或服务。企业要跳出自己的思维框架 ,换位思考 ,逆向进行市场的细分和定位。这种反传统的"逆向搜寻客户"的营销理论 ,将给企业的营销实践以有益的启迪。     

2022年国际税收研究综述

2022年国际税收改革持续深化,对全球税收治理体系变革产生了深远影响,也进一步推动了各国国内税制改革进程。2022年国内文献中关于国际税收问题的研究主要集中在国际税收改革的理论基础与影响、国际税收协调与合作、税制改革和税收征管改革的国际经验以及国际税收案例研究等重要领域,涌现了众多高质量成果,为国际税收改革的持续推进和我国税制的不断完善提供了丰富的理论基础、实践经验,进行了前瞻设计。     

行业竞争程度的变化方向的度量

根据系统科学的原理，提出了使用结构信息熵衡量行业竞争程度和变化方向的方法，并指出其在描述行业结构的当前状态，行业内的竞争水平，评价行业政策和行业发展战略效果等方面的应用价值。     

投资项目中的实物期权及其相互作用

本文首先对投资项目中的实物期权行了分析；在此基础上，从定性和定量的角度研究了实物期权之间的相互作用，并分析了多个实物期权的可加性。