新时期高职院校无党派人士工作机制建设

无党派人士是高校政治生活的重要组成部分,争取他们的支持,得到他们的理解对于推进高校各项工作具有重要的意义。由于他们无党无派,他们的行动具有标杆作用,党委和行政如果能把他们紧密地团结在自己周围,工作起来就会有更好的群众基础,做起事来得心应手。本文从内涵、共识、机制、网络、平台、环境等九个方面探讨了新时期高职院校无党派人士工作机制建设。     

我国民营科技企业技术进步现状的分析与研究

民营科技企业是我国经济发展的主力军之一,具有着自身的显著特点与优势,发挥着关键性作用。技术创新是民营科技企业发展的生命之源,是民营企业发展的最核心的问题。因此,研究民营科技企业技术进步的现状和存在的问题,利于促进民营科技企业的技术创新,提高企业的核心竞争力,实现民营科技企业的二次腾飞,从而推动国民经济的发展。     

饭店客务关系管理中的服务补救

如何获得顾客,争取客源是许多饭店所关心的事,但是如何保留住顾客,却常常被忽视了。饭店是服务行业中的较为典型的服务性企业,其运营是在顾客与服务人员互动的过程中完成的,因此即使最优秀的饭店,顾客的抱怨和投诉是难免的。本文从顾客行为学的角度分析了积极有效服务补救对顾客满意的影响,并提出饭店有效的实施服务补救的几点建议。     

基于改进的熵权TOPSIS的合肥物流产业竞争力评价

基于经济实力、基础设施、物流规模、政府作用、人口因素及信息技术6个方面，构建合肥市物流产业竞争力评价指标体系，采用基于灰色关联系数的熵权TOPSIS（逼近理想解排序）法对合肥市的物流产业竞争力做出评价。结果表明：合肥市的物流产业竞争力经历了由较差到一般再过渡到良好的发展过程，可划分为较快上升、缓慢下降、快速发展、稳步提升4个阶段；合肥市的经济实力及基础设施都呈现上升趋势，而物流规模却出现下降趋势；其他方面变化较小。     

青海民族地区乡村旅游可持续发展成效评价研究

乡村旅游是民族地区增加居民收入最直接、最现实、最有效的绿色产业之一。论文基于可持续发展理论，以青海典型民族村——小庄土族民俗文化村为例，通过问卷调查和入户访谈，运用均值分析、AHM法和IPA分析法，从经济、社会、环境、文化效益四个层面评价乡村旅游可持续发展的绩效。结果表明，从小庄村乡村旅游总体可持续发展成效层面来看，生态环境最先实现了可持续发展成效。经济、社会、文化成效尚未达标，还需进一步提升。因此，小庄村应提升乡村旅游高质量发展，实现产业兴村。     

5M1E分析法在环境应急监测质量控制中的应用

本文结合环境应急监测的特点，运用质量管理工具——5M1E因果分析管理方法，结合鱼骨图，从人、机、料、法、环、测等六个方面分析环境应急监测过程中各个影响因素，并提出有效控制措施，从而提高监测工作的质量水平。     

铁路12306通知系统智能化研究

针对铁路旅客出行时面临的通知信息过载，无法得到个性化和精准化通知的问题，对铁路12306通知系统进行智能化研究。在阐述12306智能通知系统架构设计的基础上，提出4个功能模块，为通知系统的智能化计算与运行提供支撑。通过分析旅客群体分类方法，将现有的通知消息进行分类，针对不同类型的信息研究了基于规则的群体分类算法和基于模型的群体分类算法，在实际应用中不同通知内容应选择不同的算法以达到更好的推送效果。最后，以数字短信业务为例对比了2种群体分类算法对推送效果的影响。通过上述研究，为12306通知系统的智能化转型提供新的参考方向，对提升精准推送、提高信息资源利用率、增强旅客出行满意度和企业“降本增效，提质降耗”具有重要意义。     

D企业物流运输管理优化研究——基于鱼骨图和5Why分析法

<正>通过分析D公司的市场供需、仓网布局构成以及客户分布等相关数据，发现D公司在运输管理中存在物流运输时间较长、运输费用过高、客户关系不稳定，客户的满意度不够高等显著问题。并用“鱼骨图”找出造成问题的各种原因，再用“5Why分析法”通过迭代提问的方式找出最根本的原因，以便进行后续运输管理的调整及优化。一、D公司运输管理现状（一）D企业简介。D公司是一家汽配产品生产经营企业，