饭店员工"360度绩效考核方法"研究

全面地分析了360度绩效考核方法在饭店应用的意义、可能产生的风险，并系统地阐述了饭店采用360度绩效考核方法的设计原则、技术路线、评价项目及标准设计、考核操作方法设计、反馈设计等。     

中国沿海经济驱动型岛屿旅游发展模式分析

从中国沿海岛屿旅游十几年的发展历程来看，各沿海岛屿由于所处地理位置、历史条件、气候条件及资源与文化丰度差异决定其旅游发展水平与发展方式存在明显不同。从旅游发展主要驱动力角度，探讨那些依托其便利的交通或地理位置吸引广大消费者和投资商，从而带动经济发展的类型岛屿的经济发展范式。     

关于文化遗产旅游研究的若干思考

文化遗产旅游在我国旅游业的发展体系中扮演着重要角色，作为其资源基础的文化遗产却缺乏一套完善的管理与开发体系。在理论上，文化遗产旅游也缺乏较为系统的论述分析了我国文化遗产旅游所存在的基本问题，同时对国内外的文化遗产旅游研究进行了回顾与评述，并以此为基础提出了文化遗产旅游研究的体系内容及其研究方法。     

论旅游地的集聚效应

旅游地的集聚在带来经济效应的同时，也可能产生集聚不经济现象，分析了旅游地集聚效应的形成机理和旅游地的集聚效应，并对如何引导和培育旅游地的集聚经济效应进行了分析。     

旅游保险企业顾客资产函数模型构建——基于互补性理论的探讨

旅游保险企业销售业绩不理想的一个主要原因,是不能很好地理解互补性营销资产管理的互补机理。旅游保险企业在组合渠道资产(互补性资产)时,如果原有服务质量(核心营销资产)比较薄弱,而新渠道资产需要对服务质量作出变革时,就不可以只组合进渠道资产而保持原有服务质量不变,否则只能达到次优甚至失败。中国旅游保险企业加强与互补体合作,就有可能获取后发营销竞争优势。     

女性旅游者研究综述

作为旅游市场的重要组成部分,女性市场已经成为业界普遍关注的重点,但理论研究相对滞后和缺乏.文章搜集了国内外关于女性旅游者的所有可检索到的文献,按照从一般到特殊的研究方法将以往研究成果归纳为一般女性旅游者研究、特殊女性旅游者研究两类,而后者又分为特定区域女性旅游者、特殊群体女性旅游者、特定时期女性旅游者三个研究方向.文章在对文献的总结和梳理的基础上,指出国内外对女性旅游者的研究角度各有偏颇和利弊,国内的研究在总体上落后于国外.     

现代饭店标准化的若干问题思考

标准化作为现代企业管理的一个重要手段与方法，在现代饭店中得以广泛的应用。尽管标准化管理在饭店的应用所取得的效果令人瞩目，但在实践运作中由于主客观的原因，仍存在着一些问题。拟就我国现代饭店推行应用标准化在管理实践中存在的一些问题，进行理性的思考。     

旅游安全表现形态与时空特征简析

安全是影响旅游决策和旅游发展的重要因素之一,以游者安全为出发点,总结出旅游安全的五种表现形态：犯罪、交通事故、火灾与爆炸,疾病或中毒及其他意外事故,认为旅游安全具有随旅游（项目）发展阶段不同而变化、季节性差异、在旅游各环节表现不一三大特征。     

酒店节假日营销对策初探

节假日旅游的兴起给酒店营销带来新的契机,从酒店的营销角度出发,对节假日的特点,酒店节假日营销的运作流程进行了分析,探讨了节假日营销中的目标市场选择,营销目的选择,营销主题选择和营销媒体选择,指出了节假日营销组织工作中应注意的诸多问题。