论泰罗科学管理理论的人理思想及其意义

泰罗作为管理学的先驱 ,他把管理学发展成为一门新兴的独立学科 ,其在管理学上的作用是无可替代的。但人们普遍认为管理理论只见事不见人 ,这是一种误解。其实科学管理理论包含着极其丰富的人理思想 ,是人理与事理的统一。这种认识不仅是客观的 ,而且是有积极意义的。     

《小企业会计制度》实施影响因素及对策

为了解影响《小企业会计制度》实施的因素,本文从小企业内部人的态度取向、小企业会计制度实施外部环境压力、信息使用者需求和企业内部自身条件等四个不同角度设计调查问卷。其中从小企业内部人的态度取向的角度设计了三个问题：业主的态度;财会人员的态度;一般管理人员的态度。从小企业会计制度实施的外部环境压力的角度设计了四个问题：税务部门的压力;     

基于长期合作的商品定价模型

处于长期合作的供需双方，在供货紧张、物价上涨的非常时期，如何应对市场环境带来的变化，如何确定合理的价格，以确保双方利益得到保障，正是基于这种设想，论文提出一种新型的且行之有效的定价模型，该模型的提出，对处于供货紧张、物价上涨等非常时期的企业经营有现实指导意义。     

论基于顾客忠诚的企业服务质量管理策略

竞争环境的动荡变化使企业越来越认识到顾客忠诚的价值,只有培育和巩固忠诚顾客群,企业才能建立特殊的竞争优势,依靠优良的服务质量得到持续发展。因此,企业全面服务质量管理要以顾客忠诚为导向。本文从顾客忠诚的定义出发,从顾客价值的角度分析了顾客忠诚对企业的现实意义,采用服务三角形模型构建服务质量管理模式,提出以顾客忠诚为导向的企业服务质量管理策略。