宾馆内部环境因素对员工的影响

广州市两个宾馆进行了一次实证研究 ,通过问卷调查和因果关系分析 ,探讨管理人员的管理风格、服务设备质量、授权、培训、顾客导向、角色冲突、员工合作精神等七个内部环境因素对员工工作满意感、工作积极性与宾馆外部服务质量的影响     

基于COSO框架下对Z商业银行内部控制体系的研究

随着我国经济的迅速发展,金融行业加速对外开放,这既给商业银行带来了发展的机遇,也使其面临着一系列的风险和挑战。作为营利性质的机构,商业银行的稳健运营需要一套高效可行的内部控制体系作为支撑。以Z商业银行作为研究对象,运用COSO框架的五个要素对Z商业银行的内部控制体系进行分析,发现其存在的问题,并提出相应的对策和建议。     

名山,茗山?

<正>世界茶之源,中国蒙顶山。中国茶文化从源点出发,走过了两千年,走过了茶马古道、丝绸之路,世界因之而改变。2015年3月12日,我们回到源点,再次出发,走在新常态时期的茶之旅上。世界茶之源中国蒙顶山2004年9月20日,第八届国际茶文化研讨会暨首届蒙顶山国际茶文化旅游节在有两千多年种茶历史的中国四川省雅安市蒙顶山召开。来自联合国粮农组织、其他国际性茶叶组织、相关国家政府茶叶部门、茶文化团体、茶叶学会团体、茶叶研究机构、茶业企业等方面的代表……     

黄土高原 帝国舞台的中央——黄土高原 帝国根脉

黄土高原,一个历史积淀深厚无比、文化内容灿烂多彩、遗址遗迹无处不在、民风民俗古朴依然的地区,让我们从这里回溯华夏文明的最初篇章,看文明的种子在被播撒数千年之后,活在今天的模样。黄土高原,伏羲、女娲的故乡,华夏文明的源头,农耕文明的发源地。周人在这里繁衍生息,孕生了800年国祚的周朝,黄帝与岐伯在这里对话,标志着中华文明五千年智慧结晶的中医巨著《黄帝内经》由此诞生,中医理论系统化,中医正式形成。     

花中君子 菊韵

<正>"暗暗淡淡紫,融融冶冶黄。陶令篱边色,罗含宅里香。几时禁重露,实是怯残阳。愿泛金鹦鹉,升君白玉堂。"(李商隐《菊花》)菊,千姿百态、色彩缤纷、香味淡雅,观之赏心悦目,闻之馥郁清香,思之高洁隐逸,咏之不畏寒霜。煌煌千年中国文化史,菊花之姿入诗、入文、入画,不知     

简析消费型保险与理财型保险的区别

保险已经成为了家庭中最贵重的金融产品,当我们遇到风险时,就能够收到几倍甚至几百倍的赔付。评价一个保险的性价比最重要的标准就是赔偿金与保险缴费的比例。本文就理财型保险和消费型保险的区别加以分析,从而为客户购买适合的保险产品提供借鉴。     

浅析北方旅游纪念品营销策略

旅游纪念品不是单纯的商品,它浓缩了一个地方的民俗风情,沉淀了一次旅行的记忆。在现代旅游条件下,对地域文化特色旅游纪念品推陈出新,传承旧工艺,提出设计新理念,开发新种类,设计具有浓郁地域文化特色的新时代的旅游纪念品,对完善我国北方游业市场,宣扬地文化特色,反过来拉动旅游市场,形成良性循环是极为重要的。     

庞统祠墓 绵延1800个春秋的追思

五千年中华文明史的浩瀚天空中,闪烁着无以计数的灿烂星辰,有的如恒星般至今影响着我们的文化、生活和思考,有的如行星般影响了历史的走向,刻画了时代的面貌,有的如流星般一掠而过,呈现出惊人的璀璨,令人难忘,让人叹惋,催人慨叹。     

国际著名学者关于人民币升值是非评说

背景简介:中国人民银行于2005年7月21日宣布人民币汇率体制调整,在国际上引起很大反响。为国内读者所熟悉的斯坦福大学教授麦金农随后不久在《华尔街日报》发表文章,对这次改革提出许多批评意见。同样为国内读者所熟悉的、长期研究中国经济问题的普林斯顿大学教授邹至庄看到麦金农文章后,以电子邮件方式与前者进行了数个回合的意见交换,提出了与麦金农针锋相对的不同看法。下面刊载的是经过邹至庄教授整理和同意发表的意见交换稿。编辑部钦佩这种学者式的交流态度,也许是我们在国内时下的学界难得看到,故特别愿意在此将它推荐给读者。并同时…     

采用GPS定位技术建立快速客服体系 提升供电企服务品质研究

采用GPS技术准确的了解客户求助地点。利用GPS和GPRS通讯技术建立了,客户、电力客服人员、电力抢修工三者的联系,解决了求助便捷,快速定位,及时抢修目的