终端水处理，一个行业崛起的时代

以直饮机、纯水机、净水器、软水机等为主导的终端水处理产品进入中国市场已近10年。作为一个新兴产业，终端水处理产品也先后经历了一个教育、引导和逐步被部分中高端消费者接受的过程。[编者按]     

红牛:当品牌遭遇危机

在处理危机事件中,选好发言人,为员工、顾客和其他人准备好充足的信息,并保持合适的语调和内容非常重要。     

富士VS柯达中国公关谁是强者

对于经营企业来说，是否切实地做好政府公关、消费者公关、媒体公关以及同业公关是决定其能否在这个市场长期生存和发展的重要因素和条件。     

家电业噩梦

作为中国市场化程度最高的一个行业，家电业在经历了十几年的风雨洗礼后，从曾以的辉煌逐渐走向黯淡。新世纪破晓的曙光能否驱散家电业的重重噩梦呢？     

空气源热水器如何担纲第四代热水器的使命

事物发展总是遵循由低级向高级的发展规律,热水器市场发展同样如此.自上世纪70年代末,第一台燃气热水器进入我国,标志我国"热水文明"启程开始,热水器市场至今已经历二十多年的发展历程,热水器也从燃气热水器独步天下到燃气、电热水器、太阳能热水器三足鼎立.     

2003年度十大企业危机公关案例(上)

<正> 在2003年里,我们的国家和民族经历着诸多考验和危机,比如SARS、洪水。而作为社会的经济体——企业也不能例外,从年头至岁尾,公关危机持续不断。面对公关危机,有的企业积极应对体现出大家风范,有的则遮遮掩掩欲盖弥彰。其实,危机既包含"危险"也蕴涵着"机遇"。企业危机管理与公关专家奥古斯丁更指出:"每一次危机的本身既包含导致失败的根源,也孕育着成功的种子。发现、培育以便收获这个潜在的成功机会就是危机公关的精髓。"鉴于长期致力于"危机公关"课题的跟踪研究,笔者以为有必要对2003年发生在企业界具有代表意义的危机公关案例加以汇集和总结。我们试图通过企业与媒体、政府、社区、供应商、经销商、投资者、消费者等因素提炼和分析,并给予     

知识经济对企业财务管理目标的影响

知识经济是信息经济、智能经济、人才经济、创新经济。知识经济的到来,不仅改变了社会的经济环境和生产方式,而且对企业的经营和管理也有了潜移默化的影响。当前企业的财务管理目标理论,主要是为了工业经济时代的企业管理服务,知识经济的到来,必然要求新的理论对企业的财务管理进行指导。一、知识经济影响企业财务管理目标的因素分析财务管理的目标,是指企业财务管理在一定环境和条件下所应达到的预期结果,它是企业整个财务管理的基本方向。在充分研究财务管理环境及财务活动客观规律性的基础上明确财务目标,是财务管理的一个重要理论问题。     

客户关系管理,距离产生着美

<正> 背景案例张先生是一家软件公司的销售工程师,深谙客户关系管理之道,平时邀请客户共餐、节假日贺卡电话送祝福等等,并把客户档案维护作为重要内容去做,想尽一切办法与客户保持良好的关系。一日,当打听到一位重要客户的夫人过生日时,张先生试图给客户一个惊喜,在没有任何暗示的情况下突然而至。万万没有想到的是,这位客户不仅没有表现出预想的惊喜,反而面带不悦,后来更是逐步疏远张先生和他的同事。A 企业是生产和销售治疗性病和保健用品的公司,为了推销其最新研制和生产的性医疗药品,在选择大药房等渠道销售的同时,还通过性病医院的途径获取患者的个人档案以邮寄该药物的相关宣传资料。结果一患者以侵犯公民隐私权     

本土品牌国际化路径选择

那些走向国际市场的企业正在改变着“Made in China”的内涵。