提升绩效必须做足顾客满意度管理

近几年来，很多企业和营销专家都在强调“顾客价值与顾客满意”（CVS）的重要性。因为他们发觉顾客满意是市场成功的关键因素，于是越来越重视顾客满意度，并以此作为衡量执行的绩效指标。因为他们心里很清楚：如果自己比对手更了解顾客，就能更有效地研发产品，改进服务，建立竞争优势。     

城市绿地系统的效益分析和对策

确定城市绿地系统的合理性,从经济评价角度分析,基本途径是将建设项目的费用与效益进行比较,当所取得的效益大于费用时,应是可行的、合理的。城市绿地系统建造的目的主要是取得环境效益和社会效益。     

数字电视广播信号定位原理分析

由我们比较熟悉的cPs定位的基本原理,介绍用P怎样进行相关的无线数字信号的接收,同时可以从无线数字电视广播的接竖焦塑!量出多个发射台的伪距,从而可以确定自己的具体位置,文章将对数字电视广播信号定位的基本原理和方法误差进行分析。     

外资“下厨”金钱豹

<正>随着金钱豹或被安佰深收购100%股权的消息传出后,在这场看似圆满的收购棋局中,金钱豹或许只是一粒棋子。随着欧洲最大的私募股权投资集团安佰深对以高档自助餐厅著称的金钱豹酒店餐饮集团的收购完成,外资又一次对国内餐饮企业张开了大嘴。     

模糊综合评判法在坝型优选中的应用

在水库工程前期工作阶段,坝型方案的选择是设计工作的重点.在影响坝型方案选择的诸多因素中,有定量指标,也有定性指标,本文采用模糊综合评判法,建立了坝型优选的模糊评价模式,并对云南省永德县大雪山水库坝型进行优选分析,最终得出各方案的总评判值,从而选出最优方案.     

预制装配式钢筋混凝土楼板的构造

预制装配式钢筋混凝土楼板,简称"预制楼板"或"预制板",是在工厂或现场预制的各类混凝土板铺设的楼板,目前装配式钢筋混凝土楼板应用十分广泛。它具有节约钢材和混凝土、施工速度快、节省模板、楼层刚度大等优点,并便于机械化操作,减少了现场作业,为建筑工业化、工厂化提供了条件。     

果仁风味香肠的生产工艺

药膳在我国有着悠久的历史,它具有保健强身、防病冶病,延年益寿的作用,与其它疗法并驾齐驱。它既可以照顾病人的胄气、调整身体机能,调理脾胃,加强对营养的吸收,增强病人的抗病能力,达到治病的目的,又能发挥保健强身,抗病防老,增强免疫功能,起到防病的作用。核桃仁、花生仁、杏仁和陈皮是传统的土特产食品,营养丰富,风味独特,据分析含有蛋白质、脂肪、糖、维生素类、胆碱、杏仁甙、橙皮甙、多种矿物质元素等成份。中医认为上述果仁有补脑、补肾、补气、养血、润肺化痰、平喘润肠的作用。根据这些理论观点,我们选用核桃仁、花生仁、杏仁(既是食品又是药品)为原料与传统的香肠结合,生产出具有一定营养保健作用的果仁风味营养香肠新产品,也是开发香肠制品的一种新尝试。现将研制情况报道如下: 1 工艺流程 原料肉挑选→清洗→切块→拌料→核桃仁、花生仁、杏仁、陈皮→开水烫洗→切粒→灌肠→漂洗→烘烤→冷却→包装→检验→成品     

樊纲解析流动性过剩谜局

流动性过剩是个大话题,不管是资产价格泡沫,还是通货膨胀,都与流动性过剩有关。我国是目前世界上货币流动性最高的国家之一。如果用广义货币M2比GDP,我国的这一比重现在是180%左右,而美国是90%左右,其他发展中国家普遍都是在100%-120%之间,有的国家更低至60%。     

为企业发展提供动力源泉

大庆炼化公司是中国石油天然气股份有限公司所属的地区分公司,是2000年由原大庆油田化工总厂和林源石化公司合并重组而成的大型炼油、化工、化纤企业。我们企业文化建设主要有五个方面。一是坚持“同化于优”,整合企业理念。两个企业合并重组之初,从管理层到普通员工的文化意识存在着较大的差异,所以,我们就把资产重组同企业文化的整合与创新同步运作,着力构建既体现与时俱进、又具有个性的企业文化。通过企业文化知识集中培训,普遍增强了企业文化建设的自觉意识, 形成了企业的指导方针,明确了企业文化建设的总体思路,最终形成了公司的文化…     

丰田以“过去·现在·未来”主题亮相上海车展

随着全球最受关注的汽车盛会之一——第十四届上海国际汽车工业展览会（以下简称上海国际车展）的日益临近,丰田汽车公司（以下简称丰田）正在紧锣密鼓地进行准备,届时将以“过去、现在、