论如何塑造营销文化型企业

随着买方市场向纵深推进和消费者生活水平的普遍提高，消费者的需求本性越来越表现出来。因此必须在强化质量营销管理的同时，深化商品及服务营销的文化内涵和底蕴。塑造营销文化型企业是营销管理高层次的表现，发掘员工敬业和创造潜能，促进和提高顾客满意是其直接目的。     

正确处理商场内外顾客关系

<正>在竞争日益激烈的零售市场中,开发商场内外顾客资源,强化商场竞争优势,已成为经营者高度重视的一项战略新课题。     

浅谈国有流通企业的产权界定

本文结合国有企业产权改革历程和国有流通企业现状,提出国有流通企业的产权界定是产权改革的基础和关键。产权界定中体现了两个关键问题:一是公司治理问题,二是委托代理制问题。结合我国社会主义市场经济特点和西方产权理论分析了产权界定的问题和现实意义,希望能在产权改革中统一思想,少走弯路,低成本高效率地实现产权改革的目标。     

论价格定位的功能

价格定位是企业营销战略性问题。以价格定位为重要目标,通过对价格因素与非价格因素的运用,能够凸现经营、竞争、企业内部管理的导向和调节功能。价格定位是买方市场企业营销新的理念与方式,在实践探索中能够推动企业经营与管理不断攀上新层次,培养忠诚性顾客,促进和谐性竞争。     

大中型商场的核心竞争力

文章围绕着大中型商场的生存与发展问题,提出经营时尚类、休闲类商品应成为核心竞争力的观点。对此,分别从大中型商场经营要素的关系、经营要素与基础要素的关系,论述了引动消费潮流作为核心竞争力的必要性和现实性。构建大中型商场核心竞争力,必须处理好大中型商场之间的关系,商场得关系,商场与生产者关系,并建立一支团队意识强、士气高、素养好的服务队伍。     

组合定价与分项定价的商场策略

<正> 组合定价是大中商场的一种重要经营策略。研究表明,商场经营的种类越全,组合定价的自由度越大,习惯性支配力越强。大中商场组合零售定价基本含义是,将那些促进销售、便利使用的相关产品和服务搭配成组,统一价格同时出售。通常理解的商场零售组合定价有两种表现。一是将     

企业自主创新的几种关系

创新是企业发展的惟一出路。创新内容丰富多样,集中表现在企业向社会提供的产品上。创新方式灵活多样,相互之间存在着复杂的关系。企业创新应当以自主创新为主线,坚持自主开发与外部开发、全部创新与部分创新、企业引导型与顾客引导型、自主创新与模仿创新等相结合的关系。企业只有在自主创新的前提下,展开灵活多样的开发方式,才能保证企业的长期发展。     

群体决策的风险及规避

群体决策是中小企业民主管理的典型形式。群体决策的存在条件是目标的一致性和内部的团结性。为求得群体行动的一致性,参与决策的人员受到所有者、被尊崇者的权力或个人影响力的作用,容易出现简单接受或否定的群情误判,造成群体决策的风险。在激烈竞争的市场,决策失误是最大的失误。认识群体决策不利的一面,采取规避的机制、方法与应对策略,是提高中小企业决策科学性的必要条件。     

服务品牌的促销机理与组织保障

服务品牌是提升服务质量的标识性动力,是与消费者沟通、开拓市场和培养消费者忠诚的重要促销策略。本文运用双赢交易方法分析了服务品牌的促销机理,说明了服务品牌的形成过程也即在服务现场的买卖接触中,买卖双方彼此认同并共同推动关系进展的过程,而先进服务人员的表现是促进服务品牌促销机理形成的决定性因素。要使服务品牌的促销机理在市场开拓中发挥作用,企业必须在战略上重视对优秀服务人员的培养,对高质量的服务进行激励与保护。