奶茶能否同喝的科学探索

这个问题有很多人问过。不过中国人喝茶加奶的并不多。实际上英国人要更．加关心这个问题。传统上,英国人是把牛奶和红茶混在一起喝的。     

论加快黑龙江省三北防护林体系建设良种化的途径

林木种子是植树造林重要的物质基础。种子的好坏,直接关系到造林后的质量与产量。没有良种壮苗就谈不上林木的速生、丰产、优质;没有良种壮苗,林木缺乏抗逆性、适应性,就易遭到各种自然灾害;没有良种壮苗,就不具备营造速生丰产林的内在条件。内因不具备、外因条件再好,也达不到理想速生丰产的目的。只有采用良种壮苗,再加上科学的先进农业技术措施,才能实现营造速生丰产林的目的,特别是三北地区条件更差,采用良种壮苗植树造林更为重要。     

基于差距模型的旅行社服务质量管理探讨

打造高质量的服务型企业是旅行社业改革的必然趋势和主要方向,旅行社服务的质量差距是当前建设高质量服务型企业所面临的一个主要问题。差距分析模型指导旅行社管理者发现引发质量问题的根源,并寻找适当的消除差距的措施。差距分析是一种直接有效的工具,它可以发现服务提供者与顾客对服务观念存在的差异。明确这些差距是制定战略、战术以及保证期望质量和现实质量一致的理论基础。这会使顾客给予质量积极评价,提高顾客满意度。文章利用旅行社服务质量差距模型,分析旅行社服务质量的差距,并提出了相应的改进措施。     

通信企业人力资源外包风险分析

加强人力资源外包风险管理是保障通信企业人力资源外包项目成功实施的重要环节,文章从通信企业、外包服务提供商、内部员工、外包员工四个人力资源外包活动参与主体进行风险识别,综合宏观环境、企业战略、经营管理、信息传递四个维度进行风险划分,构建了人力资源外包风险指标体系。运用改进的风险矩阵和Borda序值法对问卷资料进行风险测度分析,得出20个风险指标的排序,用以判断风险的接受程度。并依据研究结论提出有针对性的风险规避策略。以期对通信企业乃至现代服务业的人力资源外包风险管理提供指导或借鉴。     

走到人民群众中 暖到客户心窝里

2022年以来,国网甘肃电力着力提升优质服务工作,以“走到人民群众中的服务才是好服务”为导向,聚焦为民服务的本质,不断激励基层供电企业创新工作举措、优化服务模式,解决客户用电过程中的一切急难愁盼问题,形成了有温度、有特色的优质服务品牌,彰显了国家电网公司卓越服务品牌。     

汽车城—伦敦

城市交通是人们在城市中进行社会活动的基本内容之一。它的发展水平体现着一个城市的文明程度。伦敦堪称一座汽车城,市内交通除地铁外,主要由6600多辆公共汽车、200多万辆私人汽车和13000辆出租汽车担负着交通运输任务。初来伦敦的人都会发现马路上拥挤不堪的汽车长龙(尤以上下班高峰时为最),各种车辆不得不象蜗牛一样蠕动。     

浅析作业成本管理法在物流管理中的应用

近年来,随着物流与供应链管理在全球的蓬勃发展,我国企业也开始意识到物流在管理活动中的重要性,目前虽然有些研究已开始涉足物流成本管理中的“冰山现象”的思想,但是,在核算和评价方法方面,仍然沿用传统的财务会计体系。     

欧洲央行非常规货币政策评述

由于结构性原因,近年来欧洲利率水平大幅下降,使得欧洲央行不得不使用负利率和购买债券等新的非常规工具。如果没有这些货币政策措施,欧元区的发展会更弱。