完善企业内部控制的思考

所谓内部控制,是在内部牵制的基础上,由企业管理人员在经营管理实践中创造,并经审计人员理论总结而逐步完善的自我监督和自行调整体系。COSO(Committee of Sponsoring Organizations of the Tread Way Commission)报告中把内部控制定义为:内部控制是由企业董事会、管理当局和其他员工实施的,为保证财务报告的可靠性、经营的效率效果以及现行法规的遵循等目标的达成而提供合理保证的过程。     

电子商务企业客户关系管理浅析——以柚子舍品牌为例

随着信息全球化和互联网技术应用的迅猛发展,世界经济进入了电子商务时代。电子商务企业在经营理念和经营模式与传统企业有很大不同,现代市场产品和服务的差异越来越小,因此客户关系管理在电子商务企业的发展历程中扮演了尤为重要的角色。能否有效挖掘和管理客户资源,抓住客户真正的需求,建立友好忠诚的长期客户关系,是能否够取得市场优、促进企业发展的关键。本文将结合柚子舍品牌分析电子商务企业客户关系管理策略,从而促进电子商务企业的发展。     

董事会与企业内部控制环境创建

内部控制是现代企业的重要管理手段。控制环境是构建内部控制体系的基础。是内部控制存在和发展的空间。因此，加强控制环境建设对构建中国内部控制体系具有重大的现实意义。运用COSO报告的理论成果。着重对影响控制环境的主要因素——董事会进行分析，以期对完善中国企业内部控制的环境提供一些建设性的意见。     

服务利润链理论及其应用

在当前的市场环境下，企业面临的一个两难问题就是，在盈利与培植客户、追求股东价值与创造客户价值之间寻求平衡。如何让企业与客户在跷跷板的两头和谐相处，共同主导双赢的游戏，这是当今企业管理面临的一个极为重要的课题。服务利润链理论可以说是解决这个“跷跷板”问题的一把金钥匙。     

现代企业经营的支点——现金流

以有公开财务数据的上市公司为对象，探讨现金流量的意义，现金流量与公司业绩和现金流量与公司价值。以期为投次策划和财务分析提供一定的参照。     

空调业的未来

盘点2002年，几家欢喜几家愁。奥克斯祭起价格大旗，科龙高幅跳水，美的低价引发行业地震，空调市场上一片硝烟滚滚。随着格力进一步扩大产量，格林柯尔投资3．6亿美元在南昌建设生产基地，今后空调业的发展增加了许多不可预见性。     

秋千标准研究

秋千(swing)的起源,可追溯到上古时代,我们的祖先为了谋生,在上树采摘野果或猎取野兽时需要抓住粗壮的蔓生植物爬树或跨越沟涧,这是秋千最原始的雏形。秋千运动在国内具有广泛的群众基础,同时是儿童游乐和锻炼身体的一项精彩运动,由于长期没有秋千相关配套标准,制作商缺乏统一安全评价准则,造成时常有儿童在秋千玩耍时发生伤亡事故,因此欧盟最早在20世纪90年代推出秋千相关标准,欧盟游乐设施标准是以德国游乐设施标准为基础,经过协调修改后成为欧盟标准。     

别用无卫消证字号餐纸

在外就餐,绝大多数餐馆会提供免费餐巾纸供食客使用,然而经卫生监督人员检查发现,南宁部分餐饮店提供的餐巾纸是卷筒厕纸。南宁市卫生监督所执法人员提醒市民,如果餐馆提供的餐纸无任何标识,可拒绝使用。     

中国企业与中国企业家的命运格局——创设实施星级管理激励机制的可行性与必要性

为适应全面建设小康社会和加快推进中国的改革进程对企业高层次人才提出的要求,贯彻落实党中央关于人才强国的战略,对中国的明星企业和明星企业家创设实施星级管理激励机制时期已经成熟。如何把中国的中小企业做大做强,成为中国的明星企业,这是本文所探索和解决的创设实施星级管理激励机制的基本内涵。我国加入世贸组织之后,中国市场已经成为世界竞争的一个前沿阵地。中国企业与中国企业家面临的竞争是怎样国际