欧盟的14项科技评价指标

欧盟委员会于今年９月发表了２００１年国家科学研究基准评价指标，共有１４项，现分述如下：１．研究人员占劳动力（从业人员）总人口的比例研究人员是指现时正在从事研究与开发（R＆D）活动的科学家和工程师，他们是全职全时研究人员。不包括技术人员和其它辅助人员，也不计算后备的高水平科技人员，因为他们有可能被雇佣到非科技部门工作。根据上述标准，欧盟研究人员占劳动力总人数的平均比例为每千人５．２８人，大大低于美国的８．１人和日本的９．３人。在欧盟成员国内，芬兰和瑞典最高，分别达到每千人１０．６３人和８．４４人；…     

推进发展方式深刻转变的重要战略支点—对青山支行经营模式改革的调查与思考

近几年来,随着农行商业化改革的不断深入,城区支行作为拓展城市业务市场的主体力量,其市场化、经营型的职能取向日渐明晰。但深入解析目前各支行内部经营架构,多数行并未从根本上走出以基层网点为作战单元的传统经营模式。在这种模式下,基层网点是支行开发市场、连接客户的"重点支撑力量",是支行经营资源配置的基本承载单元,是支行业务发展的主要责任区间。这种模式在过去特定的历史条件下,对于农行快速占领城市业务市场阵地取到了不可替代的作用,但在当前新的市场环境、竞争形势和管理要求下,已明显暴露出其经营主体低层次、市场反应低效率、业务增长低速度、资源配置低效益和系统管理低质量的体制性弊端,因而已经不足以支撑支行的整体快速发展。正是基于这种情况,青山支行今年年初积极推行了以基层网点门市化、支行经营扁平化     

为客户提供最好的服务

牢固树立以客户为中心的经营理念，建立健全售前售后优质明服务机制和服务监督机制，不断充实服务内容、改进服务形式、提高服务水平是促进保险业务发展的根本途径。要实现客户满意的最大化，关键是要使每一个员工包括高级管理人员把“最好的客户服务”作为公司和员工的行为准则，把优质服务作为公司的品牌产品提供给每个客户包括潜在的客户。相信ALANFORBES先生的这篇演讲稿在这方面会对我们有很大的帮助和启示。     

浅谈基层农行如何开展市场营销工作

随着国民经济的高速增长和市场规模的快速扩大 ,我国的金融市场格局发生了深刻的变化 ,金融市场的参与者越来越多 ,金融产品和服务层出不穷 ,农业银行县级基层支行面临的竞争压力也越来越大。在这种形势下 ,基层农行只有认真地研究市场、研究客户 ,开拓业务空间 ,开发新的服务项目来满足顾客不断发展的金融需求 ,才能战胜对手 ,在市场竞争中立于不败之地。这就要求我们农行必须认真地考虑市场营销问题 ,做好市场营销工作 ,来促进各项业务的快速发展。一、市场营销的概念美国市场营销专家认为 ,市场营销作为一种计划及执行活动 ,其过程包括对…     

"坏透了"病毒特征及防治

一种名为“坏透了”的计算机病毒真是坏透了。一旦我们将鼠标箭头移到带有病毒体的邮件名上时,就能受到此网络蠕虫病毒的感染。“坏透了”利用的是OUTLOOK的漏洞,短期内就能形成大面积传染。此种病毒是通过电子邮件传播的蠕虫病毒。其传播能力等同于“欢乐时光”、“中国一号/尼姆达”和“Klez”病毒。当我们浏览含有此病毒邮件时,该病毒会利用病毒体内VBt代码在本地的可执行性,对当前计算机进行感染和破坏。此病毒是针对微软信件浏览器的弱点而编写的。     

烟台市政府采购向特色监管要效益

经过几年来的探索与实践,山东省烟台市政府采购管理办公室初步形成了一套具有自己特色的政府采购监督管理机制。1998年下半年,烟台市政府采购管理办公室就组织有关人员有针对性地到上海、深圳等一些全国政府采购试点城市进行考察,在学习借鉴外地成功经验,并结合烟台实际情况的基础上,制定了《烟台市政府招投标组     

下大力气提高信贷资产质量

下大力气提高信贷资产质量□林涛，余小唯，高庆一、当前信贷资产质量面临的问题主要体现在以下几个方面：（一）银行信贷资产质量低下是一个突出而又普遍的问题。据我们对全区工、农、中、建四家银行的调查，四家银行１９９５年６月末的逾期、呆滞、呆帐等三项贷款（以下...     

玩石之乐

一介工薪族，一直爱收藏，除打发业余时间，也让这样的爱好把自己的兴趣变得实在而有意义。我收藏的东西虽然很多，从一支笔到一本小人书，从一张邮票到一张贺卡，但更多的则是石头，并成了自己收藏的重点。因为，从小生活在地无三尺平的大山上，童年的玩具便是石头。用石头学记数，用石头追打前来吃谷的鸟，用石头垒起自己做小伙食的灶窝……