打造区域内服务品质最好的银行——中国工商银行吉林省分行开展“优质服务年”活动典型网点纪实：苦练内功树品牌“桂林”服务甲春城——吉林省分行营业部长春桂林理财中心精心打造优质服务品牌

现代银行业的竞争说到底就是服务的竞争。面对客户金融需求的日趋多元化和复杂化的形势，中国工商银行把上市的第一年作为“优质服务年”，下大力气提升服务品质，提高服务供给能力，满足客户的金融需求。2007年11月14-16日，本刊联合采访组来到了吉林省分行、走访了长春桂林理财中心，吉林驻吉铁支行以及通货新华支行，深入了解和体验他们结合自身特色，多措并举，为改进服务能力和提高服务效率所做出的探索和实践。[编者按]     

超好吃香浓酥糯红烧肉

红烧肉寄生于寻常人家餐桌，出没在升斗小民的厨房，那是美满生活的实在印象：小时候妈妈做的、奶奶做的、老师做的、朋友做自勺，似乎每个家庭都有自己专属的红烧肉食谱。     

一款豆腐淡泊明志

豆腐品格高雅，能上能下；豆腐洁白无瑕，赏心悦目，初尝时虽觉朴素淡泊，然而却是越吃越觉淡泊里自有幽香悠长天宽地阔的隽永滋味。     

欢迎与EDC合作--EDC董事会主席Patrick J.Lavelle讲话

2000年我公司取得了显著的成绩.在我们56年的历史中从没有像今天这样受到众人的瞩目.我们欢迎并鼓励大家对我公司的经营产生兴趣.     

构建民营企业的核心价值观

在我们所接触的民营企业当中，对企业文化的载体和运作形式基本上有一定程度的认识，但由于缺乏实质性的文化内核，在培育员工的归属感，构建企业经营活力和创造能力，以及确立企业的发展方向方面往往无所适从苍白无力。换而言之，没有核心价值     

“我是国家的纳税人！”

何一个国家的巩固、发展和强大，以及这个国家所兴办的公共事业，都是为了维护这个国家内全体公民的利益。因此，这个国家的每一个公民都有义务和责任向自己的国家贡献一份劳动（这里，所得税的价值也是用劳动来衡量的。）     

没有天生的领导者

过去的经验告诉我：“最好的领导者是那些持续学习和提高．对自我提升有着强烈欲望的人。”因为，经营管理是非常具有挑战性的工作，即便是那些最有天赋的人，也必须做出长期的学习和自我提升规划。