意见箱:你敢出来吗?

最近，笔者到某单位办事,对其服务水平感觉平平,倒是对营业柜台边上摆着一个超大型、制作精美的意见箱发生了兴趣.上边赫然印着隶体"意见箱"三个大字,而在意见箱旁,工作人员正在忙碌地办公.照常理,意见箱(簿)应悬于门外醒目之处,敝开大门,便于征求群众意见、建议,而该单位却让意见箱蹲在柜台上休息.试想,有哪个患"脑积水"的会当着人家的面,把意见、建议塞进去呢?要知道,这单位是权势炙手可热经办独门生意的.     

上海白领“小时工”的酷生活

如今在上海、深圳和广州等大城市里,“小时化生存“正成为众多身有一技之长的前卫青年的工作方式,他们所从事的也往往是珠宝鉴定师、翻译、陪购等时尚职业。月收入上万元,日子过得随意而优雅。     

陕北农具纪事

《现代汉语词典》对"农具"的解释是:进行农业生产所使用的工具。悠悠岁月,陕北人使用的农具多为一种简单的手工农具。多少年来,陕北人就是靠着这些简单的农具春耕、夏耘、秋收、冬藏,艰难地维持着他们的生活。农具,在岁月的更替中磨损了又更新;     

大蒜,你能成为“短、平、快”的开发项目吗?——大蒜国内外市场分析及产品开发调研

<正> 看了标题,也许有的读者要问,你说的就是那有一股气味、食后不敢与人谈话的大蒜吗?你有必要对这小不见经传的微型农产品耗纸废墨吗?!回答是肯定的,笔者所谈,正是那去年在国内市场有时连每公斤0.4～0.5元也卖不出去的大蒜,因为,小小大蒜,大有文章,兴许有的企     

来之不易的三亿利税——来自1995年无锡纺织业的报告

中国纺织业,曾经为营造共和国大厦立下汗马功劳。无锡市区的纺织业,在1950年至1995年的45年间,固定资产投资总额(包括技改投入)累计26亿元,创造利税累计70亿元,投入产出之比将近3倍。但是,在国民经济高速发展的近10年中,纺织业开始疲软,“八五”第一年,全国纺织首次出现全行业亏损,从此,一     

SAP渠道掘金

陈文生是浙江一家产值不过五六百万元的化工厂厂长,厂子虽然经营状况还好,但随着市场的年年扩大,陈文生开始有种力不从心的感觉.每天除了跑市场,还要管理工厂大大小小的事务,这让陈文生感到非常累.……     

略论信用社储蓄服务质量保障体系

所谓信用社储蓄服务质量保障体系,就是由两个以上的与储蓄服务质量有关的人、事、物组成的系统,是信用社以保证和提高服务质量为目标,运用系统的概念和方法,把质量管理各阶段、各环节的质量管理职能组织起来,形成一个有明确任务、职责、极限、利益、互相协调、上下衔接、互相促进的有机整体。这样,不但可以在日常的服务质量管理活动中及时地发     

后汇率时代的十大猜想

7月21日，中国人民银行发布公告，对人民币汇率形成机制进行了改革。这一公告是历史性的，它标志着中国经济进入了一个新的阶段——后汇率时代。而此次汇率改革可谓牵一发而动全身，在后汇率时代里，到底会产生什么影响，一时成为众人关注的话题。本刊精心策划了一组文章．《后汇率时代的十大猜想》，邀请专家学者一起来对此进行探讨。