物业管理公关技巧的魅力

物业管理公共关系是相当直接的人与人之间，组织与组织之间双向沟通、信息传播的活动。物业管理企业作为服务性企业坚持以人为本，以服务为主的根本特征决定了物来管理企业更加需要注重公共关系，只有维护良好的公共关系，才能树立良好的社会组织形象，创立良好的声誉，提升组织的知名度、美誉度，争取业户公众和社会公众的支持和合作，以谋求企业生存和发展的良好社会环境、展示物业管理的市场价值和社会价值。本期经验互动栏目推荐“物业管理公关技巧的魅力”和“怎样有效处理物业管理投诉”两文，供物业管理从业人员参考。     

开展行业审计的做法和体会

为了充分发挥审计机关行业财政财务收支管理中的监督作用,不断提高审计事业的发展水平,我局从1993年起开展了对行业审计工作的探索和实践。现结合审计中发现问题的处理,谈谈开展行业审计的必要性和做法。几年来,我们的行业审计工作,主要是以审计教育经费,计划生育经费等行业专项资金入手。在工作实践中,我们不是单一的就审     

高校教育成本与核算方法

2005年国家发改委出台的《高等学校教育培养成本监审办法（试行）》已将高校教育成本纳入政府的监管范畴，但《办法》中的成本，严格地讲是一种统计成本，并不是通过会计核算程序核算出来的会计成本，其成本信息的客观性、准确性和权威性远不如会计成本。随着高等教育多元化办学体制改革的深入和高校教育成本分担制度的完善，高等学校必须改革现行的会计制度，建立教育成本核算体系。     

构建和谐办公楼中的物业管理

办公楼,尤其是国际化大城市甲级智能化办公楼的高端物业,不仅仅是凝固的建筑物,更是充满经济活力,充满时代文化内涵,展示城市精神和社会发展能级的集聚点,具有国际影响力,具有城市名片特征。从某种意义上来理解,物业管理参与构建和谐办公楼有着突出的重要性和深远意义。一幢和谐办公楼,将为构建和谐社会谱写出最具时代特征的和谐乐章。     

市场经济与道德建设理论观点述要(二)

总结以往的经验和教训,针对当前道德建设发展处于一个历史性十字路口的现实,在价值观和道德建设,需要注意加强以下三个基础性的,也是以往薄弱的环节:一是道德人格的建设。在这里“道德人格”主要是指人们的道德主体意识,包括人们追求高尚道德的内心动力,道德选择的权力感、责任感,独立进行道德选择的能力自信和人格尊严等。道德人格同道德规范相比,是更深层、更基础的意识。二是社会公德的规范化。在道德建设重心的层次上,传统道德教育的公私德不分,或重私德而轻公德。其表现是过分地诉求于个人,而对于社会的公共道德规范建设与实施下功夫不多。以这样的思路进行道德教育,一方面可能导致对个人行为干预过多而束缚个     

会计信息披露与违规的处罚研究

通过对上市公司和监管者之间的博弈分析,提出了强化证券市场信息披露监管和加大信息披露违规处罚力度的必要性;分析2001~2008年因信息披露而受到违规处罚的301家上市公司,表明证券监管部门对违规上市公司的处罚力度与上市公司是否会出现再次违规具有明显的相关性,解释了上市公司信息披露质量和证券市场信息披露监管力度的密切关系。