旅游电子商务网站服务质量的感知实证分析：基于大学生视角——以携程旅行网（www.ctrip.com）为例

电子商务网站质量评估是网站评估研究的重要内容,主要集中于3个研究视角：技术手段、专家调查和用户感知,其中建立电子商务网站感知质量模型和量表成为研究的热点和前沿。综述前人研究成果,以携程旅行网为例,针对在校大学生展开问卷调查,通过SPSS12.0统计软件,运用因子分析法和回归分析法,建立网站整体服务质量感知的回归模型,研究发现,在线服务对网站整体服务质量感知影响最显著,成为网站感知质量的首要影响变量。     

员工离职管理研究——基于心理资本的视角

目前,职场中员工离职现象是所有组织中面临的一个普遍问题,围绕员工离职已有研究进行了不同层面视角的探讨,但基于心理资本视角的离职研究却凤毛麟角。针对职场离职现象,在已有研究的基础上,从心理资本作为切入点探讨员工离职现象。首先对离职和心理资本的相关概念进行介绍,然后基于心理资本的视角探讨离职的影响因素以及如何降低员工离职的管理措施。     

职场中应聘者印象管理探究

印象管理伴随在社会人的交往中,并逐步应用于职场的招聘领域中,进而也出现了印象管理的相关文献。综合国内外的研究,阐述了印象管理的概念;印象管理的策略;印象管理的测量;印象管理的影响因素,最后对印象管理做了评价。     

加大行业研究 加强行业自律——中国物业管理协会会长谢家瑾在《中国物业管理》杂志第九届协办年会上的讲话

<正>感谢大家参与本次论坛,共同探讨行业问题。首先谈谈我对本次大会的感受。第一,关于资产管理论坛,"五大行"专家的演讲非常精彩,     

基于政府视角的双向转诊发展对策研究

目前双向转诊虽有发展,但实施结果却不尽如人意.双向转诊的运转需要多方支持,政府、医疗机构、患者缺一不可.政府作为双向转诊的提出和倡导者,应当从宏观上把握双向转诊的发展方向及趋势,制定完善相关政策法规,规范并监督双向转诊的实践与发展.