谁是未来800磅级的大猩猩？

在高科技领域,对于那些细分行业中全球或地区的领导者,美国人有一个非常有趣的比喻,称其为"800磅级的大猩猩",就像电影《金刚》中的大家伙那样威风凛凛、所向披靡。从诞生之日起,纳     

领导力之如何对待问题员工

什么地方都有问题员工，这一点无需否认。经常迟到．工作拖拉、顶撞客户、同事间争吵、利用电子邮件诽谤、站在饮水机旁聊天等等，都是常见的例子。一贯唱反调的例子有：抵制必要的改革、扼杀新生思想．终日牢骚满腹以及从不讲究信用。更为严重的做法是：离职人员对上至经理下到员工进行不负责任的批评，这种批评往往会追成人心惶惶，或使员工对公司设备进行破坏。那些怒不可遏或心理畸形的人甚至会动手打人。 无论哪种形式都会给公司造严重的损失，其代价包括：劳动力大量流失、旷工．生产率下降以及士气低落。因为管理人员受到挫折，分散了注意力，也没有足够的精力履行主要的职贵。那些问题员工的所作所为最终只能导致一个结果：挖公司的墙角。 可以预料，跟公司里的问题员工打交道对管理人员是一种特殊的、必须勇敢面对的挑战。令人困惑的行为往往有复杂的情绪因素，表现形式多种多样，而每种形式需要特别的处理方法。此外，管理人员自已的态度和行为也会使事态复杂化。他们常常因为出现矛盾就快快不乐，或以“一贯正确”自居，爱把争论上纲到个性或人品方面，而不是就事论事谈问题。 只有有效制止工作环境中的问题行为，才能给企业带来积级的回报。这种回报表现在以下几个方面：工作满意度增加。员工士气高涨、生产力提高，与客户关系改善以及利润不断上升。此外，当你巧妙处理好不良行为之后，就可以把更多精力投入到和业务相关的项目上去。这样才能加快工作进度，减少工作过程中的错误。另一回报是：使你学会如何对付不良行为的本领，防止这种行为以后重新出现。还有一点：能够锻炼自已的能力，不论和什么人一起，在什么工作部门，都能有效地做好管理工作。 能够与问题员工巧妙周旋的本领一半是艺术，一半是科学，称得上是把情感交融、亲密无问和周密计划天衣无缝的结合在一起。本期论坛走进中国人民大学商学院EMBA中心，共同探讨问题员工背后的原因和正确的解决方式。[编者按]     

国企改革应注重培育改革的利益主体

物质利益原则是人类普遍遵守的一个原则,是人类文明演进的杠杆。当然,物质利益原则具有两面性:一方面,它可以极大地激发人们的创造热情;另一方面,也可以将人们心中最激烈、最卑下、最粗鄙的感情煽动起来。一个充满生机的社会,就在于它发挥了利益驱动的正向作用,从而使它的每一个成员感受到了机会、创造和成就;而一个衰朽的社会,则会因其利益关系的失序和错乱,结果导致贪婪、腐化和堕落,     

关于建立现代企业制度的几个问题

企业改革必须在解决深层矛盾上取得根本性的突破,这一点已经成为从中央到地方、从理论界到企业界等形成的共识。目前多数国有企业仍处于十分困难的境地,已经成为影响改革、发展、稳定的重大因素。同时,在解决企业改革深层次矛盾时,需要注意有效地协调