一场婚礼引发的企业健身热

这一次,他们要再做一次＂红娘＂,不过不是要再许一对年轻人的亲事,而是酝酿一次企业与企业之间的联谊——他们要让健身教练走进巴士公司,给巴士司机做最直接有效的健身指导。     

顾客的忠诚与背叛

笔者在英国求学时,曾发现一个有趣的现象：全英国连锁超市两巨头TESCO（特易购）与ASDA（沃尔玛集团旗下）在一个区域内共生共存,商品同质化严重,产品质量也不分伯仲,可是却有英国人一辈子只去过TESCO,不曾去过ASDA,更有人一辈子就认准一个超市,对于其他的购物中心一问三不知。面对我的好奇,很多英国人的回答简单缺乏深刻,他们当中有人告诉我,“因为我习惯了他们的布局,更容易找到我想吃的东西”;有人告诉我“因为那里交通便利、停车方便”;也有人告诉我“因为我们全家一直都在那里买东西,只有什么东西缺货买不着才会去其他的超市”。     

海外民营医院理念一瞥

＂到目前为止,全世界没有哪一个国家敢说自己的医疗保障制度最好。＂一位卫生系统官员曾在接受记者采访时说。因为完善的医疗体制过于制度化,常常发生病人在社区医院到大医院转移过程中延误治疗的案例,即使急诊病人没有生命危险也需要根据先后顺序就诊。也就是说,在国外到公立医院看病,     

每一个客户都是“神秘顾客”

现代管理学之父彼得·德鲁克说过,当今企业之间的竞争,不是产品的竞争,而是商业模式的竞争。工业越发达,服务业越兴旺,服务质量的竞争就越激烈,企业家越注重改善服务质量。如何有效地改善服务质量,提高顾客满意度,各行各业的营销精英们高招迭出,各显神通,其中请消费者通过暗中接受服务或实际消费然后进行打分或评价的神秘顾     

3号校车的故事

跟随大学路小学3号校车的几个早晨和下午都是令人难忘的。司机李心峰师傅丰富的驾驶经验,随车阿姨张春艳的认真负责,车上又唱又跳的＂调皮鬼＂还有角落里安静看风景的＂小清新＂,两个大人和47个孩子让这辆＂大鼻子＂校车生机盎然。     

三业“留得住人”哲学

杨丽给了公司员工足够的信任,让他们在民营企业体制内得到充分的培养,再将自己的能力施展在企业科学的发展上。她坚信,民企的人才与用人机制一定能会找到自己的出路。     

黑龙江垦区国家现代农业示范区建设的模式选择

黑龙江垦区现代农业示范区建设对黑龙江省发展现代农业具有重要作用。黑龙江垦区建设国家现代农业示范区应采取的主要措施有：建设现代农业生产样板区、装备示范区、农业科技成果展示区、体制机制创新试验区、农业功能拓展先行区、引领农村发展辐射带动区,     

为什么"哈雷摩托"比车贵

置之死地而后生的哈雷摩托 1903年哈雷(william S.Harley)和戴维森(Arthur Davidson)兄弟以法国De Dian公司出产的一种机车为基础,"拼"出了自己的第一辆机车.谁也没有想到这辆甚至由罐头瓶作为部件的摩托日后最流行,最豪华的机车.     

巴黎奇遇记

行走在巴黎的街道，快乐是用秒来计算的。 “如果你有幸在年轻时在巴黎待过，那以后不管你跑到哪里，她都会跟着你一生一世：巴黎就是一场流动的盛宴。”这段话出自海明威的《流动的盛宴》。没到过巴黎之前，实在不能想象这个城市何以令人如此钟情。可每每看到这样的词句，都会让人怦然心动。     

去西班牙

不知怎么，西班牙三个字，从小的感觉，就说不清、道不明。在塞万提斯的笔下，西班牙犹如透着阳光的土制酒，谜一般醉人的混合物，