顾客忠诚的价值及其管理

顾客忠诚对于企业生存和发展的经济学意义是非常重要的:获得新顾客需要付出成本,特别在供过于求的市场态势下,这种成本将会越来越昂贵,而老顾客(忠诚顾客)对于企业的贡献却是令人瞠目的。忠诚顾客在企业利润获取上发挥了怎样的作用,如何对忠诚顾客进行管理,最大限度地提升忠诚顾客给企业价值,是本文拟探讨的问题。     

信用创造与金融创新：银企互动共赢的机制选择

安阳市豫北金铅集团自建厂以 来,始终以“守信用、重合同”为基本原则,对银行的贷款从不无故延迟拖欠,没有任何逾期、恶意欠息等不良信用行为记录,因此赢得了多家金融机构的信任。在豫北金铅集团的初建、成长发育以及成熟的过程中,农行安阳市分行为其提供融资服务,有力地促进了该企业的发展。该分行     

建立期权制度 完善期货市场

我国期货市场正处在恢复性成长阶段,然而不能不看到,在各品种活跃度有所提高的同时,一些资金雄厚的主力企图操纵市场的迹象有所显露,并且期货市场上的巨大风险也阻碍期货市场规模的扩大。那么,现在有没有对于抑制操纵者更有效的交易方式呢?有没有能够降低投机者风险的交易方式呢?结论是肯定的,那就是在国际上早已普及了的期权交易。本文对于期货期权的定义、作用以及在我国建立期货期权的必要性做了详细的阐述。     

2004年中国郴州第三届房产交易展示会成交火爆

由郴州市人民政府主办、郴州市房产管理局和郴州市广播电视局共同承办的燕泉国际广场2004中国郴州第三届房地产交易展示会10月28日至10月31日在郴州市燕泉国际广场隆重举行。     

“村通工程”打响攻坚战

与中国的地理特征相反，在电信发展水平上是东高西低。无论是固定电话还是移动电话，西部地区的普及率不及东部地区的50%，我国仍有近6.4万个行政村不通电话固话普及率仅为11％，为辅肋“村通工程”的进行，信产部部长王旭东将解决历史遗留问题——建立普遍服务基金定为今年重要工作。     

全省房地产与房改工作会议提出今年工作重点：抓住历史机遇，做大做强住宅与房地产业

2月27日，全省房地产与房改工作会议在长沙召开，省建设厅副厅长张建新及省厅房地产业处、省房改办领导彭先成、宋路明、杨晓林等分别就各项工作发表讲话。     

心系行业发展 共铸产业辉煌

记者从2004年株洲市房地产业协会会员大会暨2003年总结表彰大会获悉，2003年株洲市房协在省建设厅、省房协、株洲市房产局与株洲市民政部门的指导下，坚持双向服务，在组织考察交流、业务培训、办好《株洲房地产》刊物、搞活信息服务和加强协会自身建设等方面做了大量工作，为促进全市房地产业的发展做出了积极的贡献，充分发挥了协会的纽带和桥梁作用。