中国保险业客户关系管理问题及对策研究

文章从分析中国保险业发展现状入手,总结了保险业发展迅速、竞争激烈等特点。论述了保险业实施客户关系管理战略的重要性,进而分析了我国保险业客户关系管理战略存在的认识上、实施中、客户数据收集、客户关系细分、客户关系管理流程等方面的问题,并在此基础上进一步提出了客户关系管理战略的实施对策。     

陕西果汁出口企业应对美国反倾销中存在的问题及对策

一、陕西果汁出口企业应诉美国反倾销概况 　　1999年3月美国8家苹果汁生产企业向美国商务部递交申请,诉我国苹果汁倾销,要求对其征收高达91.84%反倾销税.美国商务部于6月27日上午正式对美国苹果协会的投诉立案.之后陕西海升果业发展股份有限公司、西安亚秦果品有限公司、咸阳富安苹果汁有限公司、陕西省机械设备进出口公司4家陕西的浓缩苹果汁出口企业与来自山东、河南等苹果汁生产和出口的7家企业一道积极应诉,陕两其他10余家果汁生产和出口企业则放弃了应诉的权利.……     

区域保险贸易对WTO保险贸易体系的威胁与挑战

尽管区域保险贸易有全球保险贸易自由化的先行或示范作用,但从当前区域保险贸易合作组织运行的实际情况看,区域保险贸易本质上形成了对保险全球化的对抗.区域保险贸易中"特惠制"的歧视性及贸易转移的"负效应",削弱了WTO保险多边贸易体系的作用;而区域保险贸易合作组织的激增,形成了新的集团保护主义,对WTO保险多边贸易体系的进一步发展构成严峻的威胁与挑战.     

影响我国保险业的需求因素分析

本文从经济发展水平、产业结构、所有制结构、经济增长方式、经济运行方式、社会收入结构、社会支出结构、人口结构和居民金融资产九个影响保险业需求的因素着手,运用一元线性回归和因子分析法对我国1985-2007年的资料进行实证研究。实证表明,各影响因素与保费收入存在线性相关关系,且影响我国保险业的主要需求因素是经济发展、科技发展和社会发展。