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市场营销观念指出,企业经营是以顾客需求为起点,以顾客满意为最终目的循环过程。能否实现顾客满意,提高顾客忠诚度,是企业经营成败的关键,顾客满意管理已经成为市场营销学的一个重要内容。 相似文献
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目前,中小企业已经成为支撑我国经济快速腾飞的重要力量。然而。由于中小企业自身的种种原因,使其在与国际大企业的竞争中受到诸多限制。文章从小企业的自身特性和外部环境出发.结合利基营销理念.分析了中小企业实施利基营销的优势所在,并从利基市场的选择和市场防御体系的构建两方面进行了探讨:中小企业应当从自身核心竞争力出发.选择适合的利基市场并建立自身的竞争优势。 相似文献
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小型企业营销诊断分析方法的研究 总被引:1,自引:0,他引:1
本文在对小企业营销管理诊断研究的基础上,进一步提出了诊断分析的常用方法。并指出了在小企业营销诊断实践中,应该重点分析的几个关键点。 相似文献