建立向知识要产值的国家战略

强调加快发展服务业，在更高平台上实现三次产业的均衡增长，并不是说工业特别是制造业不重要。实际上，中国制造业发展还有很长一段路要走，但发展要注意均衡、协调，要在给服务业成长留出足够空间基础上促使制造业结构转型，既要加快制造业技术进步，提高整个制造业在国际市场上的核心竞争力，又要找到一个能够不断增加就业的制造产业组织结构模式。     

国企人力资源变革的失败备案

A公司是一家国有企业，创办于中国改革开放初期，目前为具有较大规模的“国际化”跨国企业集团，拥有国内外几十家子公司，业务涵盖金融、投资、信息产业、基础设施、能源、房地产、贸易、工程承包、旅游和咨询等，主要集中在金融业，资产规模约5000亿元。     

租赁“活”市场

为适应市场需求，江西抚州地区邮电局率先在全省推出“电话租赁”新举措，并取得可喜成绩。他们的具体做法是：1、精心策划，制定详细的租赁策略。租赁策略明确规定：凡居住在辖区内的市民凭个人身份证和担保资料均可申请办理租赁电话业务。租赁住宅电话凭个人身份证免费办理，     

企业打假:信心+耐心

开场白:企业进行维权打假是企业生存和发展的生命线。如果说我们关起门来自己打假是维护企业的利益,那么入世后,开着门打假就已经成为中国企业的商品能不能进入国际市场的生死攸关的大事,本期我们继续探讨企业打假的话题。     

汽车服务也需树品牌

开场白:随着入世及中国老百姓生活水平的日益提高,汽车话题成为人们关心的一个热门话题,尤其是在城市居民中,拥有自己的轿车已成为众多老百姓提高生活质量,改变生活方式的一种企盼。 然而,随着有车族的增多,人们发现,拥有汽车并不像拥有其他家电产品那样简单。汽车并不是一次性消费,它需要在使用过程中不断地定期保养和维修,而这一系列的服务直接决定着汽车的质量和使用寿命。 据有关部门调查,随着汽车数量的增加,有关汽车质量的投诉也增多起来,其中许多质量问题是出在保养不正确、使用了不合格配件及修理技术不佳等因素上。 为帮助读者对汽车售后服务的情况有所了解,使有车族更好地维护好自己的利益,掌握正确保养、维修知识,使汽车维修业更加规范有序,本期特就这一话题邀请有关人士,见仁见智。     

构建学习型战略关系——安徽电视台深化服务战略的实践探索

很多营销者都知道“二八规则”，即20％的客户可以带来80％的收入。从“二八规则”出发，营销者会想方设法扩大对这20％的客户的影响力。这样做，不仅比把注意力平均分散于所有的客户更容易，也更值得。今天，争夺大客户已经成为不少行业的一个重要特点，在很大程度上，大客户管理就是对未来的管理。大客户迁就品质一般、价格偏高的产品和服务的时代早就一去不复返了。企业要拓展关系、建立信任、提高客户认识、为客户创造价值，更重要的是和大客户共同管理未来。     

企业一体化管理体系的内部审计

建立和有效实施质量、职业健康安全和环境的一体化管理体系是企业全面提升素质的一种趋势和潮流。内部审核作为企业一体化管理体系实际运行评价的常见方法，其对体系评价起着极为重要的作用，是保持和持续改进一体化管理体系的有效手段。     

向上微调 促进经济回升——当前我国政府宏观经济政策指导之我见

<正> 我国这一次调整的宏观政策目标,主要是控制通货膨胀,实现国民经济的健康增长。现在看来,调控目标基本达到,物价涨幅比预期值的10％左右要低,最近连续4个月的零售物价上涨率在8％以下。前期过度投资需求诱发的通货膨胀的翘尾巴因素基本消除,地方、部门加价攀比势头短期内基本缓解,照目前的趋势发展,今年的物价上涨率有可能维持在8％左右,同时,实际经济增长率也可能会低于8％。面对目前的形势,政府政策指导上可以有三种选择:一是继续紧缩,只是紧缩力度减弱;二是停止紧缩,维持现有格局;三是放松控制,刺激经济回升。最近,理论界和政府决策界主张第一、二种选择的人并不多,而主张放松的人有点羞羞答答,观点不明快,大家怕出现新一轮经济过热。我主张用向上微调的办法,适度放松,刺激经济回升,回升的目标还是我1994年夏季在《经济学消息报》和《学术动态》上提出的“双+目标”,即经济增长和物价上涨率均保持在10％的水平。     

出售出租房屋,承租人有优先购买权

2002年8月,居住在温州的李某欲将其在杭州的一套100平 方米的房屋出售给王某。王某以前曾租住过这一小区,感觉较好。 但该房屋现由丁某租住。温州李某将这一出售信息用信寄给丁某, 但丁某未收到。后该房屋以50万元价格被王某买得。王某以自己 已购买该房屋为由要求现租住户丁某搬离该处房屋。丁某称其租 住的房屋是李某的,且有租赁协议,自己是承租人有优先购买权, 拒不搬出。李某则称事先已将售房意向寄信通知丁某,丁某未表 态。但丁某称自己未收到信件,并不知情。购房人壬某急于用房,遂 将丁某告到法院,要求丁某搬离该房。