虚拟企业的组织复杂性探讨

本文尝试将复杂性科学引入虚拟企业的研究,探讨了虚拟企业作为一种新的组织模式的复杂性特征,和作为开放的复杂系统的三个基本问题,并对虚拟企业的复杂性研究进行了展望。     

生产过程的调查诊断与统计分析

在军工产品质量管理活动中,对数据的收集、整理与统计分析占有重要的地位.它能帮助我们及时、准确地掌握产品的质量动态,有针对性地采取有效的防范措施,防止出现批量性的质量问题,促进企业技术水平和质量管理水平的不断提高.     

电子商务模式下顾客价值度量模型的构建及应用

分析了电子商务模式下顾客价值的新特点,基于顾客价值理论,通过实证调查,系统收集了电子商务模式下的顾客价值驱动因素,建立了顾客价值的过程目标—结果目标网络模型,构建了顾客价值度量函数模型,并讨论了所建模型在企业价值主张量化中的应用,证明该模型有效、实用。     

资本结构与产品市场竞争关系的实证研究综述

文章对近些年来国内外学术界在资本结构与产品市场竞争关系所进行的实证研究做了调查统计,按照非融资股东在资本结构中的相关角色、资本结构与市场结构的相互作用、企业资本结构与企业产品市场的战略行为之间的相互影响以及目前中国学者在这方面的研究进展情况进行了综述。     

CRM环境下面向产品创新的关键客户知识源识别研究

基于企业和客户的交互视角,本文分析了客户知识的内涵和关键维度,提出从客户知识价值、客户的知识交流意愿和企业的客户知识吸收能力三个维度识别关键客户知识源：客户知识价值反映了客户的知识所能给企业带来的价值;客户的知识交流意愿反映了客户与企业沟通、交流信息和知识的愿望的强弱;企业的客户知识吸收能力就是企业获取、消化、转化和开发客户知识,并把客户知识运用于企业决策的能力。本文所建立的关键客户知识源识别体系兼顾了企业和客户双方视角,体现了客户知识共享的自愿、公平机制。     

基于“客户满意”导向的审计绩效研究

将审计服务的绩效评价定位在"以客户满意为关注焦点",树立客户满意取向的绩效观,建立适合市场经济需要的基于"客户满意"导向的审计绩效评价模式,必须改变原有的以"完成任务"为导向的审计服务与绩效管理模式,文章通过对以"客户满意"为导向的审计绩效研究与分析,进一步提高审计服务运筹与控制的质量,更好地推进审计业务与服务的发展。     

国外员工离职研究文献描述性分析及综述

Science Direct数据库中与员工离职有关的文献近200篇,通过对其从年代分布、研究的主要内容、对离职影响因素的研究以及采用的研究方法四个方面进行描述性统计分析,结果发现员工离职研究越来越受到学者们的关注,研究的重点大多集中于影响因素研究,采用的方法大多是"理论研究+实证研究"相结合。基于Price员工离职模型,本文总结了员工离职影响因素的研究进展和现状。     

论会计信息失真的成因及防治

本从会计体系自身和会计体系以外的影响因素入手，探讨了会计信息失真的成因，并提出防治的一些建议。     

利益相关者满意度测评模型及实证研究——基于公司治理视角

本文在公司治理的视角下,结合利益相关者和满意度的定义,拟定了利益相关者满意度的定义;在分析利益相关者需求的基础上,构建了利益相关者满意度测评模型,并通过模糊综合评价法对模型体系进行了量化分析。最后,结合实证对该测评模型进行了应用性研究。     

利益相关者满意度测评体系的构建及应用研究

利益相关者掌握着企业需要的资源,对企业采取是合作还是威胁的态度都取决于利益相关者对企业的满意程度。本文通过界定利益相关者满意度的概念,构建了利益相关者满意度的测评体系;在分析各层测评指标的基础上,运用模糊综合评价法实现对利益相关者满意度的测评,实证结果表明模型可行有效。