服务企业顾客满意探析

日益激烈的市场竞争，人们消费观念和需求的变化．使得顾客成为企业关注的焦点，“如何使顾客满意”已成为现代企业获取竞争优势的重要因素。具有战略眼光的企业．越来越重视消费者的兴趣和感受．时刻关注消费者需求的变化．以满足不断变化的消费需求。     

高职院校学生哲学素养养成的途径和方法

一个人所拥有的哲学素养深厚与否,反映着一个人素质的高低,决定其人生境界所能达到的高度。当代高职院校学生出现的种种思想问题,与其缺乏必要的哲学素养有着很大的关系,因此,加强个人哲学素养有助于高职大学生内因的充分发挥,有助于充分调动高职大学生的主观能动性,实现高职大学生自我管理和全面发展。     

人文素质教育：高职院校软实力提升的必然选择

近年来,一些高等职业院校由于单纯注重学生操作技能的训练,片面强调专业技能的培养,在很大程度上忽略了学生人文素质的培养,使得一些高职学生的综合素质不能满足企业对招聘人才的素质要求,在一定程度上也影响了高职院校的可持续发展。鉴于此,加强人文素质的教育是高等职业院校软实力提升的必然选择。     

中国风险投资业的现状、存在问题及发展对策

中国经济发展近些年来保持较快的速度增长,对整体经济实力是一种有效的推动,在发展期间也相应地产生了很多经济发展问题。我国金融领域风险投资发展的过程中就遇到了一些难题。本文中作者针对中国风险投资业的现阶段发展情况做出了概述,并且对风险投资业存在的问题以及发展对策做出了分析与研究,提出了自我的看法,为日后研究做出了理论铺垫。     

黑龙江省资源优势循环经济发展SWOT分析

随着经济的发展,自然资源环境被不断开发利用以及破坏,人类可利用的能源不断缩减,环境严重恶化,自然灾害频发,给人类带来了巨大的经济损失,发展循环经济已经成为目前世界经济发展的必然趋势,急需提上议事日程,黑龙江省一直施行“高污染、高消耗、低产出”的传统经济模式,已不再适应当代经济发展的需求,主要以黑龙江省资源优势为依托,结合SWOT模型分析方法,对黑龙江省循环经济发展的条件进行分析,以供参考。     

先秦两汉文学中的鱼文化

鱼自古以来便和中国人的生活密切相关。因其在社会生活中的重要作用,从上古时期始文人们便开始关注鱼,借鱼抒情述志,有关鱼的文学作品成为先秦两汉文学的重要组成部分,从而形成了一种独特的文化——鱼文化。作为一种重要的传统文化形式,它具有独特的表现形式;作为一种文化现象,它的存在具有重要文化研究价值。文章试从民俗学的角度揭开先秦两汉文学中鱼文化之一角。     

社会主义核心价值体系融入高等职业教育全过程的思考

本文通过深入调查了解大学生核心价值观的现状及其发展变化,对大学生社会主义核心价值观缺失的表现、原因进行系统的分析和研究,有针对性的提出加强大学生社会主义核心价值教育的对策。     

论城市经营与城市发展

世界经济全球化的发展必然推动我国城市发展模式的转变。上世纪末，一种具有创新性的城市发展新理念——“城市经营”应运而生：本论从三个方面对城市经营与城市发展进行论述：一、城市经营：城市建设与城市管理的新理念。主要阐述城市经营理念在个国的起源和发展以及城市经营与城市管理两的辨证关系；二、城市经营：城市发展的催化剂。主要阐述城市经营作为当今我国城市发展的一种崭新模式，在创造城市价值、提升城市竞争力，转变政府职能，提高城市管理的效率，改革城建投融资体制等方面都起着十分重要的作用，推动了城市的发展，是城市发展的催化剂、推进剂。三、城市经营：软环境和硬环境建设是关键。主要阐述要想拓展城市经营的视野，必须从城市知名度、城市化和城市管理等城市软环境以及城市自然资源、城市区位、城市基础设施、城市公共设施等城市硬环境建设入手，从更高、更深层次进行城市经营。