客户讨厌等待？非也

你是不是经常会一边盯着电脑上安装程序时或者进行搜索任务时的进度条,一边心里想着：＂怎么需要这么长的时间？＂优秀的经理会因为客户等待时间太长而忧虑,因为有大量证据显示,减少客户等待时间能够增加客户满意度。然而,我们的研究证明有另一条途径可以更好地解决这一问题,即向客户展示工作进程,让客户能看到正在进行中的工作。     

好老板为什么得体谅员工

斯坦福大学的管理学教授Bob Sutton为那些在组织中身居高位的领导人提供了一些直率的忠告。他建议,要懂得如何规划权力,因为你领导的那些人需要相信,你拥有的权力能被有效运用。还要使你的团队保持忠诚,要旗帜鲜明地为他们撑腰打气     

简约金融风险的不确定性

金融风险是金融业面临的永恒的主题,经济环境的不确定性是金融风险产生的必要条件,在现代市场经济下,简要翔实金融风险的影响因素,提出了防范和化解金融风险的措施。     

浅谈工程项目开发管理中的成本控制

建筑工程项目成本管理,就是在完成一个工程项目过程中,对所发生的成本费用支出,有组织、有系统地进行预测计划、控制、核算、考核、分析等的科学管理。它是以降低成本为宗旨的一项综合性管理工作。成本管理是建筑企业改善经营管理,提高企业管理水平进而提高企业竞争力的重要手段之一。从实行项目管理的情况来看,多年来无论工程质量、工期管理、文明施工等方面都取得了一定的成绩,但是企业总体效益不理想,利润较低。笔者就如何加强项目成本管理,发表几点看法。     

Assessing impairment and disability for syndromes presenting with chronic fatigue

Many disability claims are based on the subjective symptom of fatigue, which can be caused by a wide spectrum of diagnoses including fibromyalgia, chronic fatigue syndrome and cardiopulmonary diseases. Chronic pain is very often a compounding problem. It is vital for every insurer to have fair and objective criteria to distinguish between invalid claims and those with merit. This review article proposes objective tools and parameters to achieve this goal.     

国际贸易纠纷的和平解决(上)——对联合国国际贸易法委员会调解规则适用范围的分析

一、导言:联合国国际贸易法委员会调解规则的制订过程 1966年联合国大会建立了联合国国际贸易法委员会(UNCITRAL)。该组织的目的是“逐步协调和统一国际贸易法”。在1968年初的第一次会议上,该委员会讨论了工作方案,并且为开始其工作制定了一份议题表。国际商业仲裁是三个受到“优先”重视的课题之一。1978年6月,国际贸易法委员会第十一次会     

人民币汇率稳定有助于遏制全球衰退

美中两国之间的关系近期变得更加紧张，起因是财政部长盖特纳在参议院作证时说，奥巴马总统认为中国正在操纵人民币汇率。他还说，中国等国不能继续获得破坏自由贸易准则的免费通行证。