以提高客户服务水平为契机增强物流企业竞争力

阐述了客户服务水平是物流企业面对市场竞争的优势所在，现代物流服务理念，最优客户服务概念，企业树立最优客户服务水平的必要性，并对传统物流企业如何建立最优客户服务水平提出了几点建议。     

Executives’ Orientations as Indicators of Crisis Management Policies and Practices*

ABSTRACT The paper examines effects of executives’ orientations on crisis management awareness and practices, drawing on the simplicity and paradox management theories. It is suggested that a focus on single‐sided management constitutes an antecedent of crisis proneness. Employing a set of key corporate domains and based on a holistic organizational approach, the study aims at assessing the extent to which companies are crisis prone or prepared. In a sample of 82 Istaeli business and not‐for‐profit organizations it was found that human resource management, strategy, structure, and unlearning factors significantly predicted crisis preparedness. These results suggest that unlearning, despite a mere allusion to this correlate in the simplicity and paradox management theories, correlates better with crisis preparedness. By contrast, traditional strategy‐related and structural effects were marginally related to crisis management policies. Implications and suggestions for further research are proposed.     

中长跑的战术与教学

本文就教学中如何掌握中长跑战术,如何划分教学顺序及在实践中掌握如何分配体力,以中长跑战术作为主要任务来抓,取得较好的教学效果.     

山东移动爱心献社会--捐资百万援建5所希望小学

日前,山东移动通信公司向外界宣布,山东移动在网客户突破1000万,这是山东省移动通信发展史上的里程碑,标志着山东省移动通信事业从此进入规模发展的新阶段。同时,山东移动将出资100万元,在鄄城、东明、苍山、临沭、五莲5县援建5所希望小学,支持经济欠发达地区基础教育事业的发展。客户突破1000万,意味着山东全省9000万人口中每9个人拥有一部山东移动的手机。从1991年山东省第一部移动电话开通至今,在短短的12年时间里,山东移动实现了从1到1000万的突破,昔日作为身份象征的"大哥大",如今已飞入寻常百姓家,成为人们工作、生活不可缺少的重要工具。移动通信技术的广泛应用,深刻地改变了人们的生活方式和     

一个培育我国外贸新增长点的设想--发展环渤海区域外贸城市群

对外贸易的拉动作用是实现我国十六大经济增长目标的重要保证。但是，反观当前的国内外环境，我国进出口贸易的发展遇到了诸多困难。欲解决这些问题，必须进行制度创新，其中培育城市群是一种可行的办法。而环渤海区域以其特有优势，成为培育对外贸易城市群的首选。为此，我国需要在环渤海区域大力发展高新技术产业，培育产业集群，引导民营企业发展，以及发挥政府的政策作用。     

我国银色市场开发现状分析及其营销建议

据中国老年协会分析，2000年我国60岁以上的老年人口已达到1.3亿，约占总人口的10.2%，世界新增加的老龄人口中有23%来自中国，这使我国提前进入了人口老龄化国家行列，统计表明，我国现有60岁以上的老年人每年以3%的速度增加，80岁以上的老年人以5%的速度增加，这意味着我国每年净增380多万60岁以上的老年人，50多万岁以上的老年人，这个快速增加的庞大老年群体，预示着在市场消费品需求中用于满足老年人的比重将不断增加，老年人所占市场消费份额的比例将越来越大，老年产品的消费总量将不断增加，在我国相对来说，老人在城市晨的比重普遍高于农村，而生活在城市里的老人大多数享有退休金，仅从这一点，有眼光的商家就可敏锐地感受到老年市场的庞大和潜力，同时随着社会经济的发展，老年人的收入普遍提高，以上海为列，退休金在351-600元的中等收入者占到62.4%，收入在600-900元乃至千元以上者占4.5%，180万的4.5%是多少？加上“老有所为”的再就业收入，老年人的购买实力是实实在在的存在的，我国老年人产品与服务的多种需求构成了一个十分丰富多彩的“银色市场”。     

氟化工新产品的市场前景及发展建议

本文重点论述了氟化工新品的市场状况及在工业上的应用，针对氟化工行业发展现状，提出应采取的主要措施。     

进出口商品检验史上的一个新的里程碑－－浅议修改的《商检法》

２００２年１０月１日起，新修改的《中华人民共和国进出口商品检验法》（以下简称《商检法》）正式施行了。新修改的《商检法》对于加强进出口商品检验工作，推动我国对外经贸事业的发展，对维护国家经济安全必将起到一个更加积极的促进作用。它是完善中国商检法律制度的重要举措，是我国进出口商品检验史上一个新的里程碑，是我国加入世界贸易组织后修改的第一部法律。修改后的《商检法》更规范，更清楚，更明确，重点更突出，条文的表述更准确，更统一了。一、修改后的《商检法》充分体现了依法治国和依法行政的方针“依法治国”，“建设…     

香港与新加坡综合竞争力比较

香港与新加坡有太多相似的地方.两个城市同属东南亚地区,相距2660km,飞机航行时间仅3小时40分.香港处于东经113.52～114.30度,新加坡处于103度,同属一个时区.香港处于北纬22.9～22.37度,而新加坡处于北纬1度,由此新加坡属热带,香港属亚热带.     

关于组建深圳市新华书店发行集团的研究与论证

<正> 按照新闻出版署关于深化图书发行体制改革,培育和规范图书市场的要求,为进一步贯彻党的十五大精神,加快国有企业改革步伐,深圳市新华书店发行集团调研小组赴成都、重庆、广州等地进行了考察,并对部分省市组建发行集团的情况进行了认真调研。本着“统一规划,分步实施”的原则,以建立现代企业制度为目标,提出了成立深圳市新华书店发行集团的研究论证方案。通过战略性重组来组建特区的发行集团,既是贯彻市委市政府组织实施大公司大集团的战略部署;又是适应深圳二次创业,创建现代文化名城的需要。