国内中小物流企业实施CRM的新思考—外取客户关系管理

随着经济全球化的进一步发展和我国加入WTO，外资纷纷进入我国物流市场．我国物流业面临的竞争越来越激烈。如何“留住老客户．发展新客户”是每个国内物流企业领导所关注的问题。国内中小物流企业如何实施CRM战略是决定其竞争成败的关键。但国内中小物流企业的现状又为它们实施CRM设置了障碍。本文通过对国内中小物流企业实施CRM战略的必要性进行分析．结合当前我国中小物流企业的现状提出了我国中小物流企业采用外取客户关系管理的办法能使它们在激烈的竞争环境下取得竞争优势。     

中国转基因食品安全管理的现状及对策

转基因食品是当今世界各国基因研究的重点。我国的转基因技术发展迅速,但科学界在转基因食品对人类健康和生态风险方面的认识存在局限性,政府应制定相应的政策、措施对其进行安全管理。本文介绍了转基因食品的概念及在我国的发展情况,分析了我国转基因食品安全管理的现状,阐述了转基因食品安全管理的重要性,并针对其中存在的问题,提出相应的对策。     

我国上市公司财务频繁舞弊的症结研究

通过对我国上市公司以增发新股为目的的财务舞弊现象进行分析，我们发现，大股东不仅是舞弊收益的获得者，而且还是舞弊通道的制造者，而大股东的存在又是股票流通性不够的结果。因此，非流通股的存在是我国上市公司财务舞弊的症结所在。     

建筑企业安全文化建设

安全是建筑企业的生命线。中国建筑企业应当以“以人为本,预防为主”的安全文化理念为核心,自上而下积极开展企业安全管理和安全文化全面建设,从而使工程项目能够顺利实施并提高企业效益,增强企业的竞争力,进而打入国际工程市场。     

经济型酒店企业融资渠道选择

受国内旅游发展的驱动,经济型酒店成为中国酒店业的一个快速成长点.成长过程中,企业往往对发展阶段认识不清,扩张所需资金不足,从而制约了扩张速度.鉴于此,本文对经济型酒店的成长阶段进行了划分,根据不同发展阶段的管理重点、资金需求情况、财务状况等,选择可行的融资渠道,旨在为准备进入或初涉此行业的经营者提供参考建议.     

企业技能型劳动者专用性人力资本：投资与激励

近年来，我国一些行业和地区出现技能型劳动力供给短缺，从而使劳动者激励问题在理论研究层面和企业经营管理层面的重要意义开始凸现出来。本文运用现代企业理论的制度分析方法对企业技能型劳动者专用性人力资本投资及其激励机制进行了经济学分析，并对有关具体激励策略提出了初步对策建议。     

基于熵权的信息工程监理风险评估

本文利用模糊评判方法对信息工程监理进行风险评估，对各风险因素分别从风险发生的概率和风险产生的影响两方面进行评估。采用熵权系数法对风险因素的权重进行客观计算，克服了专家评判的主观性。通过实例分析表明该方法是有效和实用的。     

欠发达地区建设新农村的模式选择与借鉴

由于区域经济发展不平衡，我国欠发达地区新农村建设面临的困难要大得多。如何推进经济欠发达地区的新农村建设已成为我国新农村建设的重点。选择正确的发展模式对新农村建设具有重要意义。欠发达地区建设新农村模式的选择应坚持生态、富裕、文明等基本方略。部分农村发展模式的成功经验，可供欠发达地区参考和借鉴。     

对现行上市公司独立董事制度的一些思考

独立董事制度一直是理论界和实务界关注的问题。本文从如何改善公司治理结构、改造董事会结构、上市公司的独立董事应该分专职、兼职和名誉三种、成立“独立董事协会”、独立董事应就近聘用、完善独立董事相关法律制度并投保民事赔偿责任险等六个方面提出了一些建议，对完善独立董事制度的问题进行了探讨。     

论图书馆网络参考咨询服务工作

随着计算机技术在图书馆的应用以及光盘检索技术、网络通信技术的日臻成熟，图书馆的构成要素、馆藏内容、工作方式、服务手段等都发生了重大变革。作为图书馆信息服务的重要内容之一。并具体担负着发挥图书馆情报职能和教育职能的参考咨询工作更是发生了质的变化，传统参考咨询工作正朝着网络的、虚拟的(在线的)参考咨询方向发展。本文拟就网络信息参考咨询的概念、特点、内容与形式以及参考馆员的素质以及发展趋势等方面进行初略探讨。