旅游公共关系研究

旅游业与公共关系有着密不可分的紧密联系,建立旅游公共关系学学科体系十分必要。从旅游与公共关系的关系角度入手,讨论了旅游公共关系的基本原理和基本操作技巧     

我国海洋特别保护区地方性立法分析

海洋特别保护区是保障海洋资源可持续利用的一项重要工具,随着其规模的增长,海洋特别保护区立法位阶和技术方面的问题逐渐显现,制约着保护区功能的发挥。论文分析了海洋特别保护区立法需求和地方立法实践中存在的具体问题,比较分析了地方性法规和政府规章两种立法形式的优势与劣势,进而从立法路线、技术两个方面提出了海洋特别保护区地方性立法改进的方向。     

冲泡条件对辣木茶中稀土浸出率的影响研究

本文采用ICP-MS方法测定辣木茶的稀土总量,以及不同冲泡条件下稀土的浸出率。实验结果表明,辣木茶的稀土浸出率随冲泡时间的延长而升高,且增长逐渐趋于平缓。此外,随冲泡次数的增加,样品的稀土浸出率基本上呈减小趋势。五次冲泡后辣木茶中稀土的累计浸出率为18.15%。虽然原茶中稀土含量较高,但由于稀土氧化物主要残留于茶渣中,总体上处于比较低的暴露水平,对饮茶人群的健康影响较低。     

The role of other customers during self-service technology failure

Service recovery through inter-customer helping is especially meaningful in the self-service technology (SST) failure context because SSTs are associated with a high risk of failure due to the lack of face-to-face contacts with employees. In understanding the phenomenon of inter-customer helping, two fundamental questions are investigated in the current research: (1) does social influence play a role in customers’ helping decisions? and (2) what are the motives for helping? Through two experimental studies, we provide evidence that two different forms of social influence play a role in helping others during SST failures, and customers have self-centered (vs. other-centered) motives. Results from Study 1 showed that individuals in the private environment indicated more willingness to help than individuals in the public environment did due to heightened perceived responsibility. Study 2 revealed that tie strength influenced willingness to help via a dual pathway: perceived responsibility and social approach motives. Finally, we discuss and highlight the positive influence that self-centered motives can exert in the SST failure scene.     

中国银行业市场约束状况及其对监管有效性的影响

市场约束对银行监管有效性具有重要的补充作用,银行业市场发育状况既受制于政府监管制度安排,又受制于银行自我约束能力,更受制于市场发展状况.本文从实证和理论两方面对我国银行业的市场约束状况进行了研究,并在此基础上进一步分析了市场约束对我国银行监管有效性的影响.     

企业金字塔控股结构与金融化

基于A股上市公司2007-2018年的样本数据,考察金字塔控股结构对企业金融化的影响。研究发现,金字塔控股结构加剧了企业的金融化程度;机制检验表明,金字塔控股结构通过为企业实现过度融资便利加剧了金融化程度;进一步研究表明,前述效应在货币政策较为宽松的时期、竞争强度相对较小的行业、公司治理水平较低的公司中更加明显;经济后果研究表明,金字塔控股结构加剧了企业金融化程度,抑制了企业创新投入水平。该研究结论对于加强金融市场监管、防范系统性风险提供有益参考。     

移动增值业务的模糊综合评价模型及应用

本研究从顾客感知的角度出发,建立了移动增值服务的评价指标体系,利用模糊综合评价方法对国内两大运营商的增值业务进行评价,得出的评价结果可以使企业对自身的增值服务有一个全面准确的认识,了解到移动增值业务的主要用户--大学生对自身业务的评价,也有利于为用户选择满意的运营商提供定量依据.本研究选取在校大学生为评价主体,在杭州、青岛、广州、上海等地区的高校发放问卷共301份.数据处理和分析结果表明,中国移动通信和中国联合通信的用户对各自使用的移动增值服务的总体评价结果差别不大,中国移动的分值相对高些,表明两大移动运营商各自的客户群对自身的移动增值业务的满意度评价基本持平;联通用户的评价集中度相对高一些,表明用户对其增值业务的看法相对来说差别不大.     

基于过程的质量目标设置方法

结合ISO9004组织质量对实现持续成功的指南中过程管理方法,提出基于过程的质量目标设置方法,并阐述如何基于过程确定质量目标项和设置质量目标值,解决当前质量目标管理质量目标设置有效性的问题。     

超越东亚模式:金融危机中的东亚与中国

东亚发展模式在这次由美国次贷危机引发的全球金融危机中暴露出严重的局限性,其依靠投入与出口拉动的经济增长模式形成了对美国市场、美元及美国金融的高度依赖,使得本次危机透过金融渠道、货币渠道以及商品渠道对东亚经济体造成前所未有的冲击。东亚国家与地区应以这次危机为契机,调整其传统的经济发展模式,即通过体制机制创新来建立以技术进步和效率提升为动力,内需主导与外需相结合的全面促进经济发展的新模式。同时,加强区域合作,形成亚洲区域内经济循环机制,以期有效缓解外部冲击。     

国家创新能力提升呼唤自主创新联盟

借助自主创新联盟不断提升企业自主创新能力,以积极主动的姿态应对跨国公司的专利之争和标准之争,是提升我国国家创新能力的客观要求。文章从国家创新能力提升的视角探讨自主创新联盟现象,认为自主创新联盟能够助推国家创新能力的不断提升,并从推动优势企业间的联盟、鼓励战略层面的合作、加强政府支持力度、做好协调整合管理等方面探讨了基于自主创新联盟的国家创新能力提升策略。