“抢票软件”额外付费服务何在

<正>假期出游“抢票”一直是不少消费者关心的问题。随着信息技术发展以及购票实名制的要求，传统黄牛已逐渐淘汰，但五花八门的抢票软件盛行，几乎成为热门铁路线抢票之必选。抢票软件真能“优先出票”？今年春运期间，就有消费者称购买正月初七从哈尔滨回北京的车票，在当天上午十点发售，不到一分钟的时间，高铁票几乎全部售空，很多使用12306官方渠道购票的用户页面频频显示“冲突”无法刷新最终购票失败。     

电子电器行业：新家电产品投诉集中

<正>2022年度，中国质量万里行消费投诉平台收到关于电子电器的有效投诉涉及国内市场60家不同类型的品牌。其中大型家电占总投诉的38%、手机投诉占比20%，电脑数码产品占比17%，小型家电产品占比13%，其他产品占比12%。细分类型中发现，排名前6位的投诉分别为手机、电脑、电视、空调，冰箱和洗衣机，这6类投诉占到总投诉的一半以上。按照消费者投诉的主要内容综合分析，其中售后问题占比总投诉的53.3%,