提高数据中心服务能力,创造数据中心服务价值

中国工商银行股份有限公司（以下简称＂工行＂）自2006年上市以来连续实施＂优质服务年＂、＂奥运服务年＂和＂服务提升年＂等接力式服务改进计划,并将2010年确定为＂服务价值年＂、2011年确定为＂改革流程、改进服务年＂。在全行持续不断抓服务促发展的战略下,     

从两个月薪八千块说起

最近,听到两则关于工资的信息,一则是奢侈品牌LV的导购员,要求身高165cm以上,英语六级,对话流利,皮肤白皙不能有痘且相貌姣好。月薪7000元起,转正后薪水8000元加提成。工作地点并非一线大城市,而是内地省会南宁。另一则是新疆沙漠里的一线矿工,     

领导风格对知识型员工创新行为的影响研究

创新能力是衡量企业竞争力的根本标准,而知识型员工是企业创新的主体,因此,提升知识型员工的创新能力对企业发展至关重要。在界定交易型领导风格、变革型领导风格的基础上,探讨了这两种领导风格对知识型员工创新行为的影响,从而提出企业应根据实际情况选择相适应的领导风格,并采取有效的措施来促进知识型员工的创新行为。     

中国对俄关系应作战略调整

中国回避不了与俄罗斯打交道。但为什么在俄罗斯政治影响力下降、经济完全不能与中国相比的背景下,中国与俄罗斯打交道时却仍然屡屡吃亏？     

网络信用监管：宜疏不宜堵

网络交易一派繁荣,卖家信誉等级是消费者购物的重要参考淘宝网是众多白领网上购物的首选门户,现在淘宝网每天都有2000万人登录,支付宝注册用户已达1．5亿,占国内网民的50％左右。数据表明,通过支付宝进行的电子商务日交易笔数峰值已达400万笔,日交易额峰值突破7亿元。2008年支付宝用户人均交易金额同比增加32．5％,此数据远高于国内城镇居民人均消费性支出增速。电子支付节约成本的特点在当前经济形势下愈发显著。     

高校新校区建设项目管理质量控制初探

工程项目管理是一种全新的工程建设管理方式,是以工程项目为中心、为出发点、为归宿的管理方式,改变了传统的、以政府集中管理为中心的计划管理方式。在高校新校区建设中应始终以工程项目为中心,围绕其展开活动,同时注重各环节点的控制,在短期内,充分利用已有资金,高效、优质地完成新校区的建设任务。     

基于GLM模型的农产品连锁超市购买行为及其对策思考

连锁经营作为一种现代流通业态,以其经营管理模式的优越性受到社会各界的高度重视。在近年的推广和发展中,农产品连锁超市经营是农产品连锁经营众多形式中发展最快、最普遍采用的一种模式,但如何提高农产品连锁超市的经营与管效率是当前业界与学术界关注的重要课题。本文试图借助有关连锁经营理论以及利用GLM模型分析超市购买行为,针对当前农产品超市经营管理中的问题,提出其解决措施,以期促进农产品连锁超市经营的快速和有序发展。     

领导容错与员工绿色沉默行为

不同于先前对领导风格和沉默行为关系的研究,聚焦于领导容错的负面效应,对员工的沉默行为具体化,关注员工对环保问题保持沉默的绿色沉默行为,并从社会交换理论视角切入,考察领导容错和员工绿色沉默行为的作用机制。研究结果表明,领导容错对绿色沉默行为具有显著正向影响;心理所有权和道德解脱在领导容错和绿色沉默行为关系中起平行中介作用,领导容错对绿色沉默行为的直接效应不显著。     

深圳市住宅区物业管理成本分类型情况分析报告

物业管理收费难一直是困扰物业管理企业的难题，我们不否认现今的物业管理企业因收费难而矛盾重重，而物业管理者们为物业管理收费制度的改革研究也在不断创新、努力中，深圳作为物业管理行业的“领头羊”，在住宅区物业管理成本的调查研究上所做的努力同样值得我们借鉴。[编者按]     

深圳市停车设施建设专项规划创新与实践

加快停车设施建设,补强城市发展短板,是基础设施供给侧结构性改革的重要内容,也是推动综合交通提质增效的重要抓手。结合深圳市城市发展实际和停车发展现状,从停车供给、需求管理及资源匹配等三个层面分析深圳市停车难问题产生的原因,从停车设施供给原则、停车设施建设形式及未来发展方向等方面提出停车发展策略。以停车调查数据为支撑,以差别化停车供给政策为导向,以满足刚性停车需求为根本,创新规划体系和规划方法,合理配置停车资源,推动停车设施供给侧结构性改革。