自助服务组织:质量保证在毫微之差(下)

自助服务开发和工程设计的质量开发和工程设计是自助服务生命周期的第二个阶段。此时,自助服务要从一个概念性陈述进入到具有有形内容的实质性阶段。以下是本阶段相关的质量论题:产品质量语境下的自助服务开发从产品质量角度讲,自助服务呈现出二象性:一方面它们类似于产品制造,另一方面又与服务产品很相似。为     

化工机械设备管理及维修保养技术的分析

化工机械设备使用过程中,不仅要注意建立科学的管理体系,还要采取必要的保养技术以延长设备使用寿命,提高设备应用水平。本文以水泵机械设备为例,针对化工机械设备管理及维修保养技术进行研究。     

跨界,正给质量管理带来巨大考验

当前,频繁的跨界整合背后,是一场如何统一质量管理标准的"战斗"目前世界范围内,质量管理领域有什么最新发展趋势?从我的视角来看,目前焦点主要集中在:各个行业之间的跨界、企业之间的并购,还有企业内部大面积的整合,给质量管理带来的巨大考验上。在这种跨界、并购和整合中,既要保证质量管理的效率,又要避免或多或少会出现的重复建设问题。     

网络嵌入、集聚模仿与大学衍生企业知识溢出——基于中国三大海洋工程装备制造业集群的实证研究

引入新网络特征——空间集聚结构发现,我国企业集群知识溢出存在空间模仿效应。为此,利用空间计量模型修正社会网络分析结果,考察大学衍生企业网络嵌入演进对企业集群知识溢出的真实影响。结果表明,产业关联、信任、关系联结规模和中介中心度有助于提高企业集群知识溢出水平,知识认同度和互惠程度对知识溢出的影响存在最优均衡;网络嵌入对知识溢出的影响存在明显的空间模仿效应,在连续性知识空间更多表现为邻近效应,在间断性知识空间则表现为异质效应,集群内空间模仿效应强于集群间;在控制空间效应后,仅在波纹状集聚结构的环渤海集群存在结构洞与知识溢出的负向关联。基于上述结果,结合我国国情提出海洋装备集群未来发展政策及启示。     

大者恒大-“大而不倒”银行的前世今生

最近的金融危机表明,必须采取措施以确保大型银行无法再次对金融体系构成必须由政府埋单的系统性风险。2010年出台的多德-弗兰克（Dodd-Frank）法案,其主要目的是针对直接金融监管机构实施改革,确保其免受大型银行引起的系统性风险。在这项法案的实施过程中,美国联邦储备理事会（Fed,美联储）愈加担心大型银行的风险,因此提议要求大型银行接受远远高于小型银行的资本充足率。在2014年9月9日的参议院银行委员会上,丹尼尔·塔鲁洛（Daniel K. Tarullo）州长在美联储的提案中提出,对于大型银行的资本充足率的要求,已经高于国际银行监管委员会（Basel Committee on Banking Supervision）推荐的国际标准。而如此严苛的要求正是为了鼓励大型银行缩减其资产规模,以降低他们对金融部门构成的风险,从而避免更为严重的金融危机。     

财务绩效与企业社会责任关系研究评述

企业社会责任逐渐成为理论界和实务界关注的热点问题,关于财务绩效与企业社会责任的关系问题也成了探讨的对象。通过梳理财务绩效与企业社会责任关系研究的理论基础和逻辑,并对国内外重要的研究文献进行回顾,最后指出现有研究的不足以及未来的研究展望。     

论葡萄种植业结构中的研究教育中心人员储备问题

本文以独立的集群系统结构为例来研究科学教育机构及其人员储备问题。指出,科学教育人员培训中心为葡萄种植与葡萄酒产业集群模式的组建提供了有效的具有区域革新体系的专业教育条件;为区域性葡萄种植酿酒的生产提供了新型专家资源,同时也提高了科学教学专业部门在国际教育服务市场上的竞争力。     

区域协调发展背景下新疆旅游业平衡地区经济差距作用评价

目的/意义确定新疆旅游业在区域协调发展中的作用和潜力。方法/过程首先对新疆各地的经济差距、旅游经济差距进行了测算。然后,采用“旅游经济平衡指数”和集对分析两种方法进一步对新疆旅游业平衡地区经济差距的效果进行评价。最后,为了进一步明确新疆各地特别是落后地区旅游发展的潜力,对新疆各地旅游资源潜力进行分析。结果/结论结果显示:1)新疆各地经济差距突出,存在区域不协调发展的风险;2)旅游经济在新疆区域协调发展中发挥了平衡效果,且还有很大潜力;3)新疆各地旅游资源潜力与经济格局不完全反向对应,但充分挖掘各地旅游资源潜力,积极发展旅游产业,特别是国际旅游,将有助于喀什地区及其周边落后地区的经济发展和脱贫致富,也有利于伊犁、塔城、阿克苏、阿勒泰、吐鲁番等中等地区缩小与发达地区的差距。因此,未来大力发展旅游业将有助于新疆的区域协调发展。     

竞争性的旅游业

澳大利亚和中国最近都经历了未曾预料到的旅游需求滑坡。过去10年里,两国都幸获到了国际旅游者的大量需求。为了满足需求,就使得旅游设施尤其是饭店业建设如雨后春笋般发展起来。举例说,澳大利亚在1983—88年间接待的短期旅游者人数从94.4万人次增加到225万人次。在中国,自从中共中央十一届三中全会以后,给旅游业以愈来愈多的重视。国