提高逸仙112受理中心人工应答及时率

我国第一个QC小组成立并开展活动至今已有26个年头了，QC活动不但制造业广泛开展，商贸、电信、金融等服务业也把QC小组活动作为改进服务的常用方法，QC小组显示出了强劲的生命力。仅上海市目前就有各行各业登记注册的QC小组1．75万个，2005年的活动人数为9．85万人，取得成果1．29万个，直接经济效益9．18亿元。同时，一些企业还对QC小组活动与六西格玛管理的相辅相戍进行了有益的探索。为推进QC小组活动的进一步有效地开展，应企业读者的要求，我们将选择一些获得国优、市优等的QC小组成果予以摘录刊载，给QC小组活动提供一些借鉴。截稿时获得信息，本QC小组成果单位在5月16日上海电信公司的QC小组成果发布会上，又发布了“提高逸仙112集中受理系统的电话测试准确率”。可见QC小组活动在持续改进的作用。     

中小型高科技企业发展战略模型与阶段性综合评价研究

中小型高技术企业是使国家经济保持活力和竞争不可缺少的力量。高科技是知识经济的支柱产业．中小高技术企业在知识经济社会里，发挥着至关重要的作用。因此，研究中小高技术企业发展战略，并运用有效的分析方法对企业发展过程进行评价，有利于企业的发展和战略的制定，降低或消除风险，保持有序扩张和企业核心竞争力。     

安徽大力推进农业税收征管信息化建设

在农村税费改革中,农业税要重新登记造册,征收管理要做到纳税登记到户,应纳税额计算核定到户,纳税通知书开到户,完税证开到户,减免税管理到户等“五到户”,工作量成倍增加。而且前各地普遍情况是一个乡镇仅有少则一两个多则三五个农税征管人员,面对上万个纳税户,人手少,征管手段落后,难以适应新形势的要求。为了解决这一难题,安徽省把大力推进农业税收征管信息化建设,作为在农村税     

贝多芬的价值取向

18世纪,德国的伟大作曲家贝多芬曾遇到过人生价值的揶揄。他在维也纳时,曾得到李希诺夫斯基公爵夫妇多方照顾,内心固然感激,但发现自己没有被当作真正的朋友看待,觉得人格上遭受莫大污辱。一次,公爵庄园来了客,客人是当时占领维也纳的拿破伦军队的军官。公爵想在客     

刍议专业技术干部管理

随着银行职称制度的改革,银行专业技术人才越来越多。如何加强专业技术队伍的管理和建设,做好专业技术人员的评聘、培养、使用、考核、教育、调配、奖惩等一系列工作,有不少问题亟待研究解决。下面结合横县农业银行实际,谈谈个人看法。 一、亟待解决的几个问题 （一）对专业技术人员考核,未建立健全相应的制度。从1987年全面进行职改以来,评聘了一大批专业技术职务。但是,对专业技术干部任职的考评,没有建立相应的制度,考核评议未能进入经常化、规范化。从1987年到目前为止,五年仅考评两次。在这种情况下,缺乏责任感的人便放松学习、工作,不求进取,无所作为,岗位工作搞不好,任务完不成。     

借政策东风 推经济发展

2009年，宁波市贸易局在宁波市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观．按照“保增长、抓转型、重民生、促稳定”的部署，积极扩大消费、搞活流通、开拓市场、改善民生，努力完善满足城乡居民需求的消费体系．内外对接的营销体系。1～9月实现社会消费品零售总额10222亿元．同比增长14％，扣除物价因素．实际增长159％．高于去年同期5．2个百分点。     

切实做好农业转移人口转户入城工作

随着工业化、城市化进程的推进,许多农村地区迎来了前所未有的发展机遇,农民生活水平得到较大幅度提高;另一方面,也产生了一批农业转移人口,他们中的相当一部分已经或将要转变为城镇居民。如何有效而持续     

我国商品房价格非理性上涨机理探析

一、我国目前商品房价格现状近年来,我国房地产业快速发展,已成为国民经济的支柱产业,房地产价格也随之上涨,并出现一路走高的现象。北京国贸商圈周边的楼盘价格普遍超过20000元/m~2,部分高端项目已跃过50000元/ m~2。上海市区的均价早已突破万元大关,一些高端     

南通菊花香飘日本——南通检验检疫局扶持鲜切菊花出口纪事

2004年11月10日,上海浦东国际机场。一箱箱经过保鲜技术处理的鲜切菊花,源源不断地装入飞机的货舱;同一时间,在江苏南通口岸,几只满载鲜切菊花的集装箱,正缓缓地吊入国际海轮的船舱。由江苏九鼎集团如皋九鼎现代农产品科技有限公司培植的鲜切菊花,近年来成了日本市场上的抢手货