如何加强药事管理减少门诊药房药患纠纷

目的寻找药事管理的加强措施,尽量避免医院门诊的医患纠纷,促进医患关系的和谐。方法通过提高药师综合实力,保证药品质量,合理定价,做好患者工作,普及药物知识等方法,统计2011年6月～2013年6月我院门诊药房加强药事管理措施实施前后医患纠纷发生的数量变化。结果加强门诊药房药事管理后,相关药患纠纷数量明显下降(P<0.05),门诊和住院患者对医院满意度显著提高(P<0.05)。结论日常工作中出现的问题得到改善后,药房业务水平有很大提高,加强了医护人员的沟通能力,医患关系得到很大程度的改善,促使门诊药房医患纠纷大幅度减少。     

驶出荒草地

这里,荒草衍生。绊根、狗尾、徐茅……丝丝簇簇,显得那么萎萎缩缩。却又那么怡然自得:下有黄土依附,上有日月滋养;秋天黄了,春天自会变绿,一切都可等待,无须奋发。蓦地,几年前,这里一扫荒草,矗立起一个占地80亩的金属回收基地——湘潭市金属回收公司。回收贷场门类齐全,加     

中外合资“湖南潭远皮革制品有限公司”正式投产

由湘潭市金属回收公司、湘潭市制革总厂和香港远东企业发展公司三家合资兴办的中外合资湖南潭远皮革有限公司,经湖南省人民政府批准,中华人民共和国工商行政管理局核准登记,顺利地完成了设备安装、调试和试产,于1989年9月20日正式投产。潭远皮革制品有限公司总投资43万美元,生产场地设在湘潭市金属回收公司河东仓库内。主要生产女式柔姿鞋、男女式运动鞋、旅游鞋和各种皮革制品。产品全部销往香     

QC案例：降低NFZR77开关投诉率

NFZR77开关被大量使用在风力发电、城网建设改造工程、工矿企业、环网供电单元和终端供电变压器的控制和保护场所。随着国民经济的发展,人们对绿色能源的需求不断增长,NFZR77的使用量也越来越大,NFZR77开关的投诉率居高不下。     

QC案例:提高在线教育平台注册用户数

在线教育即e-Learning,或称远程教育、在线学习,现行概念中一般指的是一种基于网络的学习行为,与网络培训概念相似。在线教育顾名思义,是以网络为介质的教学方式,借助网络课件,学员可以随时随地进行学习,     

中俄旅游合作前景看好

研究和学习中国在旅游方面的先进经验，通过加大基础设施建设，积极开发旅游项目，发展边疆旅游项目等来加大和中国的旅游合作     

浅谈文化、文化软实力、文化产业与经济的关系

本文对文化、文化软实力、文化产业与经济的关系以及文化建设进行了简要论述。     

南山历史风情街畅想

正游过青岛,到过大连的人有这样一种说法"红瓦青岛,绿瓦大连",意思是说,青岛洋楼林立,空中俯览红彤彤一片,大连昔日洋楼倾城,高山遥望绿汪汪无边。只可惜,红瓦青岛犹在,绿瓦大连慢慢被人淡忘。南山是绿瓦大连的遗迹。如果把俄罗斯风情街区一带比作城市起点,把中山广场比作大连的脸庞,那么南山一带就是城市的童年。过去大连民间一直有一个说法:"二等鬼子住凤鸣(高尔基路),一等鬼子住南山",所以说大连最好的一片绿瓦洋房就在南山。