CSA社群氛围对顾客忠诚的影响 ——社群意识的中介作用和CSA模式的调节作用

从社群氛围出发探索其对顾客忠诚的影响及其作用机制是CSA社群研究中一个有价值的研究主题.本文基于SOR范式,建立CSA社群氛围(奖励氛围、共享氛围、支持氛围、临场氛围和控制氛围)、社群意识与顾客忠诚的关系模型,同时选取CSA模式作为社群氛围和顾客忠诚关系的调节变量.通过对302份有效样本的实证分析,结果表明:CSA社群氛围直接影响顾客忠诚;CSA社群氛围通过社群意识间接影响顾客忠诚.此外,CSA模式在社群氛围与顾客忠诚关系中有调节作用,其中奖励氛围、共享氛围对顾客忠诚的影响在订单模式下更大;而支持氛围、临场氛围和控制氛围对顾客忠诚的影响在不同CSA模式下没有显著差异.     

对“本土化营销”的思考

本土化是跨国公司行销中国的重要原则 ;本土化是全方位的 ,包括研发本土化、采购本土化、人才本土化、资本运行本土化、品牌本土化和服务本土化等广泛的内容 ;本土化的核心是关系本土化 ;本土化并不否定全球标准化 ,关键在于寻求二者之间的平衡点。     

发展高新技术产业的对策

高新技术产业是指那些由于新的科技发明转化为现实的生产技术而形成和发展起来的产业群，具有渗透性强、关联度高、市场需求广阔、资源利用率高、风险性高、对经济增长贡献大的特征。一个国家、一个地方，如果不加速高新技术产业发展，就毫无竞争力和发展后劲。因此，必须采取积极的对策，大力促进我国高新技术产业发展。 一、促进企业成为技术创新的主体 国外政府促进高新技术产业发展的成功经验之一就是始终把企业作为技术创新的主体。美国鼓励私营企业加强R&D投入；日本运用信贷、税收减免和财政补贴等经济手段扶持民间企业开发新技术；…     

不同流通渠道下农产品流通成本和效率比较研究——基于锦州市葡萄流通的案例分析

本文以葡萄为调查对象,通过对不同流通渠道下各环节流通主体的深度访谈,调查了不同流通渠道下葡萄流通的成本、效率与利润分配情况.在我国葡萄流通中,从流通成本来看,"农户+水果超市+消费者"＜"农户+经纪人+批发市场+零售商+消费者"＜"农户+农民专业合作社+大型综合超市+消费者";从流通效率来看,"农户+农民专业合作社+大...     

浅谈企业广告策略

广告在市场营销中的威力日益显现 ,广告策略可以有效实现产品与消费者的沟通 ,打开产品销路。文章以此为基点 ,浅谈广告策略的正确路径     

零售企业竞争力的地域差异及宏观影响因素——以31个省(市)限额以上零售企业为样本

文章以全国31个省(市)的限额以上零售企业为样本,运用因子分析法对其零售企业竞争力进行了综合评价和排序;通过聚类分析,发现全国31个省(市)的零售企业竞争力可划分为四种类型;单因素方差分析结果显示,零售企业竞争力存在显著的东西差距;采用岭回归分析法对零售企业竞争力的归因分析表明,居民消费水平、城市化率、地区总产值、商品零售价格指数等宏观因素对零售企业竞争力存在显著的正向影响,工资水平则有负向的显著影响;最后对结果作进一步讨论,并给出了相应的政策意义及局限性.     

沃尔玛、家乐福在华扩张策略比较及其启示

文章以沃尔玛和家乐福为案例,分析他们在华扩张的总体进程,探讨他们在华成功扩张的共同点与不同点,由此得出指导本土零售企业进行跨区域扩张的几点启示性结论。     

建构主义学习理论及对市场营销学教学的启示

建构主义学习理论的主要内容可提炼为：知识观、学习观、师生观和学习环境观。基于此可得出该理论对高校市场营销学教学的重要启示,即在市场营销学教学中,要以学生为中心,开展研究性学习,实现师生互动、生生互动,创设良好的学习情境。     

绿意透生机--绿色营销轻叩市场

绿色营销是一种能辨识。预期及符合消费者的社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程     

零售企业成长模式研究:一个理论框架——基于苏宁电器、大商集团和百联集团的成长案例分析

企业成长对应着不同的模式,通过选择成长模式研究自己的优势和劣势,有助于设计出有效的成长战略,促进企业健康、持续成长.本文以苏宁电器、大商集团和百联集团为案例,建立了零售企业成长模式的理论框架.研究结果表明:(1)内生成长和外生成长是零售企业成长的两种主要方式.内生成长主要涉及直营,外生成长主要涉及并购和战略联盟.不同成长模式相互影响,相互作用,并贯穿于零售企业成长的整个过程.(2)不同零售企业的成长模式存在较大差异.(3)零售企业成长模式的选取不仅与零售企业成长的阶段有关,还与企业文化、发展战略、组织结构、人力资源、业态模式和物流配送等零售企业自身的特定因素有关.(4)零售企业自身因素和成长模式共同作用于零售企业成长,进而影响零售企业的成长绩效.