员工心理受权与酒店服务质量关系的实证研究

授权管理措施是服务性企业提高服务质量的有效方法，而授权管理措施在企业内部的成功实施最终还要取决于服务人员的受权心态，即员工心理受权。作者在广州市两家四星级酒店进行了一次实证研究，探讨员工心理受权与服务质量关系以及培训、奖励等人力资源管理措施对员工心理受权的影响。数据分析的结果表明：员工心理受权包括工作意义、工作能力和个人影响力3个组成成分；员工心理受权的3个组成成分之间存在相互影响的关系；员工感知的个人影响力和工作能力分别对服务质量产生不同的影响；培训和奖励措施不仅影响员工心理受权，还对服务质量产生积极的影响。本项研究结果对酒店管理人员建立完善的培训和奖励体系，增强员工的心理受权感，进而提高服务质量有一定的指导意义。     

探讨关于医院高值耗材的二级库管理

高值耗材的二级库管理模式,具有一定的安全可靠性,同时和传统耗材管理模式相比较而言,能够有效的避免漏费的现象发生.此研究对二级库管理模式在实行过程中应注意的问题进行探究,并找出应对措施.     

基于STC单片机的太阳能LED路灯控制器设计

通过对太阳能电池板的输出特性、蓄电池的充放电特性以及大功率LED路灯驱动电路的研究,设计了一款智能控制器。控制器是以STC单片机为核心,以DC/DC变换电路为硬件基础,以PWM技术为手段调节输出电压和电流,采用三段式策略来实现     

论程控交换机的维护与管理

无论程控交换机有多少种品牌与型号,他们在维护与管理工作上都是相同的。只有真正了解并且掌握程控机维护与管理工作的方式方法,才能够将这项工作做好。本文通过结合程控交换机的工作特点对其维护与管理工作的要点做了详细介绍。     

论区域经济与社会的可持续发展——以崛起中的苏北为例

可持续发展是现代社会的基本发展模式,我国无论是在经济上还是其他方面都在践行着可持续发展的方针。区域经济内的可持续发展就是针对区域内的特定情况,实现全面、协调、可持续的发展。江苏省以全国11%的土地面积创造出全国GDP的23%,在全国经济发展中发挥着举足轻重的角色。在此,本文将试图通过江苏经济中最具有区域特色的苏北地区为例,探讨在区域经济中经可持续发展问题。     

中外合作办学实施双语教学的现状分析及对策

实施双语教学是中外合作办学课程开展的必然要求，中外合作办学双语教学有其自身的优势，但同时也面临困难和阻力，文章立足于中外合作办学双语教学的现状，分析双语教学中存在的问题，并针对问题提出了相应的对策。     

探寻医疗改革新方案

医疗改革的基本目标是:坚持公共医疗卫生的公益性质,建立基本医疗卫生制度,为群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务.参加两会的一些代表委员在审议、讨论政府工作报告时指出,"医改改什么"的目标已经明确,"医改要实现什么"的方向非常正确,但归根到底新一轮医改应该是满足百姓看病"安全、有效、方便、价廉"的期待.     

汽车产业自主知识产权与自主品牌

从1984年成立"北京吉普",以及1985年成立"上海大众"和"广州标志"开始,我国汽车产业逐渐走上了与外国汽车企业巨头进行大规模合资的道路。这种合资方式实际体现了对国家"市场换技术"发展政策的回应。可是,时隔20多年以后,汽车产业市场开放了,制造和生产能力提高了,却没有     

陕西商务发展举措得力彰显西部发展信心

世界金融危机,对中国西部是严峻的考验.在西部大开发战略步入第十个年头的时候,西部各省、市、区面对危机的蔓延拼搏进取,浴火重生,拓展出许多新的发展之路,让我们在寒冷中感受到了春天奔腾的气息.     

酸碱处理方式提取红薯淀粉的比较研究

采取酸处理和酸碱共用处理两种工艺提取红薯中的淀粉，得到的最佳工艺条件是：料液比1：3，浆料pH为5，浸泡时间为2h，酸处理工艺比酸碱共用处理工艺的淀粉提取率高1．65％。