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一个商品是０．１０元进的货;卖０．１２元才有赚,可沃尔玛卖０．０９元还有利润。这是为什么?管理与信息技术的整合才有如此效益,因为商业运作离不开量化的分析。——普尔斯马特会员商店信息化初探     

试论创“名牌服务”

创“名牌产品”早已成为各新闻媒体宣传的热门话题,但目前还很少见到有关创“名牌服务”的论述,这对全面贯彻落实《质量振兴纲要》提出的“提高我国产品质量、工程质量和服务质量总体水平”的要求是不相适应的。《纲要》对产品质量、工程质量和服务质量分别提出了今后5年至15年的主要目标,其中,“服务质量:到2000年,铁路、交通。民航、商业、旅游、医疗、卫生以及金融、保险、房地产、信息咨询等传统和新兴服务行业,全面推行服务质量国家标准,初步实现服务质量的制度化、程序化、标准化,到2010年,服务质量基本达到国际标准。”可见提高服务质量任重而道远,有必要加大舆论宣传力度,引起全社会尤其是相关行业的高度重视。为了抛砖引玉,笔者试从商业企业如何提高服务质量,创“名牌服务”谈谈粗浅的看法。笔者以为,商业的本质是服务,创造“名牌服务”是大中型综合商场企业取得长期竞争优势的重要战略。     

克服市场回流效应的方式

东西部经济差距的扩大是市场经济负面效应的表现,缩小地区差距的基本途径是推动生产要素在地区间合理流动,其调节机制就是市场机制和政府支持相结合。     

江苏沿江开发与国际制造业转移

沿江新一轮开发开放对江苏在史高层次上的发展具有十分重要的意义。一方面江苏实现“两个率先”需要有足够拉动力的动力源；另一方面面对严重的地区差距，江苏也需要寻求地区平衡的发展极。沿江的进一步开发开放可以提供这种动力源和发展极。沿江新一轮开发开放的目标是形成国际现代制造业的基地国际制造业基地固然包括具有自     

丽水:机械工业加速发展

机械工业是国民经济的装备工业,是科学技术物化的基础,是提高新技术产业化的载体,对其他工业的建设、农业现代化的建设以及城市化建设有着很强的带动作用。1988年以前,浙江省丽水市的机械工业以国有、集体为主体,主导产品有立钻、普通机床、电机、柴油机、油嘴油泵等,历经十余年的改革、改造、改组,技术老化的产品逐渐淘汰出局。国     

加强管理 促进就业——静安区南京西路街道加强对居委会劳动主任管理

南京西路街道劳动服务所现有居委会劳动主任17名。这批同志自二○○二年四月正式到居委会上岗一年来，不负众望，穿街走巷，积极宣传，开拓岗位，为2318人次推荐上岗，推荐成功1973人次，组织333人报名参加职业技能培训。一年来，为了更好地发挥劳动主任的主观能动性，街道注重加强管理，严