基于差距模型的饭店服务质量研究

差距分析是一种服务质量的分析方法,本文在综合前人研究成果的基础上提出一个饭店服务质量综合差距模型,并以此模型为基础提出了11个研究假设。结合问卷调查所获数据．本文对该差距模型进行了实证研究。实证研究结果发现了饭店服务提供过程中存在的一些问题,并以此为基础提出了改善和提高饭店服务质量的几点建议。     

从词汇的联想意义看英语词汇国俗语义教学的重要性

文章通过对英汉词汇在两个民族中所产生的不同联想意义的探讨,说明在英语教学中进行英语词汇国俗语义教学的重要性。     

电子商务网站在线评论对手机销量影响的实证研究

采用数据抓取方法获取京东商城在线评论数据,使用SPSS软件对数据进行多元回归,通过评论数量、负面评论、评论长度和评论时效性4个维度,研究了在线评论对电子商务网站产品销量的影响,并按照品牌的热门程度将产品分类,进一步分析了品牌对负面评论和评论时效性是否具有调节作用。研究发现,评论长度、评论时效性对销量具有显著的正向影响,而评论数量、负面评论和产品价格对销量具有显著的负向影响。在品牌的调节作用下,评论时效性的影响力减弱,而负面评论对销量的影响则增强。根据研究结果,提出改善电子商务网站在线评论机制的针对性建议。     

试论格式合同的兔责条款

格式合同是经济生活中运用非常广泛的一种合同,其中免责条款的规定常常会导致不公平后果,本文针对格式合同的免责条款进行了分析,阐述了免责条款的概念、法律特征,有效的前提,分析了我国格式合同免责条款的现状,并提出了各种规制方法。     

欧盟最新食品农药残留限量标准研究

欧洲标准一向被视为国际上对环境保护和健康要求最高的标准,2014年7月下旬,欧盟委员会健康与消费者总司修改了第(EC)No396/2005号法规中有关二氯丙烯、甲羧除草醚、精二甲吩草胺、调环酸、甲苯氟磺胺及氟乐灵等6种农药的最大残留限量(MRL),又一次抬高了食品的市场准入要求。这意味着从法规开始生效之日起即2015年元月左右,向欧盟出口农食产品的企业将会面临检验成本的上升、农残壁垒提高等诸多考验。本文从农食产品领域公认的国际标准、其他国家标准,     

黑皮包里装的什么

5月13日,河口检验检疫局北山办事处（以下简称“北山办事处”）工作人员在河口口岸边民互市通道查获一批非法携带入境的象牙制品,这是北山办事处在最近8个月内查获的第二起非法携带入境的濒危物种制品.     

“微型住房”市场差异化营销探讨

住房是百姓生活中永恒的主题,也是当前国民经济的重中之重。目前,我们的房子问题说到底是房价问题。今天的房价相对于普通老百姓的收入来讲太高了,他们买不起。就连上海市委书记俞正声也说:房价不能再涨了,买不起啊!尽管目前房价有些下降,但并没有从根本上改变高房价的局面。住房面积大,使用功能齐全,是消费者对住房的理想要求,但商品房面积的大小,还应根据城镇居民的购买能力确定。在目前我国城市住房严重短缺、住房潜在需求还在不断扩大的现实情况下,要解决大多数人的住房问题,短时间内不宜盲目提高住房标准和套型面积。如果消费者无力购买,新建商品住宅就会出现有价无市,大量空置的现象。“竞争战略之父”迈克尔.波特指出,企业要想在市场竞争中生存,要么具有成本优势,要么实行差异化战略——有差异才能有市场,才能在同行业竞争中立于不败之地。在房地产市场上,从关注购房者需求入手,按照不同购房群体的年龄、收入水平、消费需求,细分市场,推出相应的住房户型,实行住房面积结构的差异化,把住房市场整体划分为若干个消费群体,微型住房市场就是其中的一个子市场。开拓微型住房市场思路适用于所有土地资源稀缺的城市,为便于讨论,以成都为例。一、微型住房的定义微型住房是指...     

综合分项逐步结转分步法

一、分项逐步结转分步法与综合逐步结转分步法的不足在生产开始时一次投料条件下,用约当产量比例法分配计算完工产品（半成品）成本,分别使用分项逐步结转分步法和综合逐步结转分步法计算的成本结果是可能不相等的。原因是生产费用合计在完工与在产品之间分配时的成本项目构成（即直接材料、直接人工、制造费用之比例,下同）不同,而不同的成本项目选择了不同的分配标准所致。具体来说,直接材料项目在一次投料下不约当（即在产品数量折合为完工产量时不按在产品完工程度进行打折计算,下同）,而其他项目则要约当（即在产品数量折合为完工产量时要按在产品完工程度进行打折计算,下同）。因此有必要对这两种方法计算结果的准确性等进行进一步分析。     

心灵师语心动课堂——课堂评价的魅力

随着课程改革工作的推进,我们对初中英语课堂教学即时评价的思路也一步步清晰起来。老师们也逐渐认识到:评价不仅要具有激励作用,更重要的是它能够促进学生的发展。面对一个个不同特点的孩子,面对每一个孩子在成长中每一天的新变化,我们的评价不应该再是一个标准、一种形式。于是,很多老师都对自己以往的教学评价进行了反思,针对新形势、新学生、新课堂,课堂教学即时评价也发生了许多新的变化。但是,教师到底如何在语文课堂中实施有意、有效的即时评价,调动学生的激情,启发学生思维,唤起学生自主意识,使课堂教学真正成为师生共同对话的天地?精彩的即时评价,究竟有哪些规律?