企业—顾客关系影响顾客参与新产品开发的多路径模型

尽管顾客参与新产品开发的重要性已经得到广泛认同,然而到目前,尚未有文献对企业—顾客关系影响顾客参与的问题进行过系统研究。本文在引入关系投资与相互依赖的基础上,通过构建多路径影响模型,运用中国企业的实证数据揭示企业—顾客关系对顾客参与新产品开发的系统影响。结果发现,关系投资对承诺、信任与相互依赖,相互依赖对承诺和顾客参与,信任对承诺,承诺对顾客参与有显著积极影响。但是,关系投资对顾客参与,相互依赖对信任,信任对顾客参与的影响不显著。     

工作—家庭平衡的企业制度安排

工作已经通过网络渗入家庭,员工面临严重的工作—家庭冲突,影响组织绩效和生活质量。工作—家庭平衡作为企业家庭伦理理论的核心问题已成为制度设计的中心问题。对工作—家庭平衡制度安排的理论与实证研究发现,工作—家庭平衡还没有成为政府、企业和员工的共享信念,制度设计失去社会价值观基础;弹性工作制是有效的正式企业制度;家庭照顾福利是无效的正式企业制度;经理须持之以恒支持员工平衡工作—家庭需要、控制因享用工作—家庭平衡福利而带来的负面职业生涯后果。两者是有效的非正式制度安排。据此提出的政策建议是:政府要在全社会倡导、培育以工作—家庭平衡为核心的企业家庭伦理管理哲学、提供家庭照顾福利作为公共制度供给;企业进行系统的组织文化改造;员工培育照顾家庭的应得权利感。     

顾客参与服务创新与顾客知识转移的关系研究——基于社会资本视角的理论综述和模型构建

随着服务经济在国民经济中地位日益重要,越来越多的学者开始研究服务创新问题。顾客参与服务创新过程既是满足顾客需求的需要,也是服务创新过程本身的需要,其中一个重要的原因就在于顾客参与有利于促进顾客知识转移。本文基于社会资本的视角,对顾客参与服务创新和顾客知识转移关系的有关文献进行了综述研究,并构造了以社会资本三个维度为中介机制的理论模型。     

财务造假的甄别与案例分析

财务造假,是指所有违法、违规的财务处理行为,其目的是粉饰经营成果,谋取不当利益.财务造假产生的虚假财务信息,会误导经营、投资等相关决策行为,导致相关市场行为主体作出错误判断,破坏市场运行机制.     

广州市中小企业主要财务问题及对策研究

正一、引言随着全球经济的快速发展,中小企业进入快速发展的新阶段,并已成为我国国民经济发展的一支主力军。根据广东中小企业网数据显示,2011年上半年广东省规模以上中型工业企业完成增加值3863.17亿元,同比增长12%;规模以上小型企业完成增加值3386.59亿元,     

竞争者战略联盟成败的战略评价

当今，尽管战略联盟已相当流行，但有关联盟成败的评价却仍不完善，多数相关研究往往都以合资企业或合作项目自身的成败来评价联盟的成败，而忽视了联盟成败的关键方面及对联盟成败的战略评价。本则以战略的眼光，尝试从联盟的演进及其对联盟各方和产业竞争的战略影响的角度来评价联盟的成败。     

基于资源的企业扩张问题探析

企业扩张问题一直倍受理论界和企业界关注，但令人遗憾的是，与信息社会、知识社会和网络社会相应的“企业扩张”问题的研究却并不多见。为此，本借鉴企业资源的有关理论，从全新的视角－－企业资源的角度，对新时期的企业扩张问题进行了尝试性研究。     

乙烯制冷压缩机振动波动故障的诊断及对策

通过机组在线监测系统,捕捉到机组振动波动的过程,并对其进行了频谱分析及故障诊断,指出振动的根源在于工艺参数方面波动,并在工艺操作上实施相应的对策,消除了机组振动波动现象,及时恢复装置的平稳生产。     

试论黄金平价下人民币兑美元汇率的弱平衡取值

人民币兑美元汇率一直是市场关注的重点,2015年汇改后的剧烈波动更是引起金融市场的震荡,众多专家学者或者是金融人士纷纷从各种角度对未来做出自己的预期.本文试从黄金作为货币平价的参照,结合多年来人民币兑美元的变动范围为预测条件,做出判断.