营销的精髓在于满足顾客需求的实践--对"''顾客至上''不值得提倡"的质疑

一年多以前,笔者在《商业经济与管理》1998年第一期上读到中山大学管理学院唐永明先生的《对〈市场营销观念质疑〉的质疑》一文(以下冒昧均称唐文)。其中,“‘顾客至上’不值得提倡”的观点引起笔者极大兴趣和注意。此后,在对《商业经济与管理》后续刊物连续追踪至今,再没有见到有人就是否提倡“顾客至上”的问题做进一步探讨。笔者认为,是否提倡“顾客至上”,不单是涉及营销观念的问题,更是涉及到营销的精髓及其科学性与艺术性的问题。无论在理论上还是于实践中,这一问题都十分重要。笔者对“‘顾客至上’不值得提倡”的观点不敢苟同,认为…     

终身体育教育思想的构建

体育是高校课程教学内容当中的重要组成部分,体育一直承载着学生体质健康的重任,那么在终身体育思想的构建当中,我们如何才能有效的帮助学生来建立终身体育的思想呢,笔者根据自己的工作经验,谈谈相关的问题并做简单的综述。     

O2O电子商务商业新模式探析

近年来，随着电子商务的飞速发展，人们的生活方式和消费方式都有了全新的改变，网络消费逐渐被大众认识和接受。但网络交易规膜还远远小于传统交易规模。如何将更多的线下消费转移到线上消费，则是电子商务领域急需解决的重要问题。O2O模式作为一种新的电子商务模式应运而生。本文就这种新兴模式进行了探讨。     

浅谈安全生产的投入问题

用安全经济学观点,参照欧美发达国家及国际劳工组织等的研究成果,阐述了安全生产的经济含义、安全成本、安全效益、安全产出及几个安全费用间的关系。     

芬太尼透皮贴剂治疗中晚期癌痛56例临床观察

目的观察芬太尼透皮贴剂治疗中、重度癌痛的镇痛效果和不良反应。方法选择56例中、重度癌痛患者,使用芬太尼透皮贴剂止痛,72h更换一次贴剂,根据疼痛情况及不良反应调整剂量,观察其止痛效果、生活质量变化及不良反应。结果 56例中、重度癌痛患者,完全缓解16例,部分缓解19例,轻度缓解12例,总有效率83.94%。不良反应轻微。结论芬太尼透皮贴剂治疗中、重度癌痛疗效显著,不良反应少,使用方便,能明显改善癌痛患者生活质量。     

试论《沧桑无语》中的忧患意识

《沧桑无语》是作家王充闾历史文化散文的结集之作。本文分析了作品中所萦绕的浓重的忧患意识,认为其忧患意识具有指向现实性的特点,而且具有内涵复杂性和整体情绪积极性的特色,体现了作家的大家风范和学者气度。     

品牌的活性化管理

品牌象征着财富,积淀着文化。成功的品牌管理要求品牌管理者具备长远的品牌战略构想,根据品牌未来发展思路规划当前的具体市场策略,在品牌的长线管理过程中,市场环境会发生剧烈的变化、消费趋势的演进等等都会对品牌的原有资产基础产生冲击,正面的、独特的、强烈的品牌联想开始产生,所有这些都会侵蚀品牌资产,降低品牌的价值,甚至造成品牌的消亡。可口可乐、万宝路、雀巢、奔驰等世界级品牌青春永驻的奥秘就在于实施品牌活性化策略,不断为品牌注入新的活力。品牌活性化策略基于对品牌资产基础的理解及把握。任何涉及品牌管理的决策,如广告促…     

未来企业非驴非马

“物竞天择，适者生存”，环境的变化带来企业的变革：管理在嬗变，竞争在升级，制胜市场的手段由寻找稀缺资源过渡到寻找稀缺智力、魅力和引力，企业经营也在不断突破过去的经营方式，有的企业从事着“非驴非马”的工作，有的已变成了一种全新的“生物种类”。     

EAP--精神按摩企业员工

EAP(employee assistance program)直译为员丁帮助计划。它是由企业员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工二AKE其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。