基于利益相关者理论视角的营销关系分析

关系营销理论是20世纪80年代出现的一种不同于交易营销的新型营销理论,它的核心就是研究如何建立、维持和提升企业与顾客以及其他利益相关者之间的关系。换言之,企业对各种营销关系的管理是关系营销的核心内容。利益相关者理论自出现以来一直被应用于管理学领域的研究,却没有得到营销学领域的重视。但事实上,关系营销与利益相关者理论有诸多相似之处,利益相关者理论的一些研究成果也可以为关系营销理论提供一些可资借鉴的模型和工具。本文主要利用了利益相关者理论中的利益相关者忠诚度阶梯模型,并且将其拓展,根据不同关系影响因素的组合,将企业与利益相关者的营销关系分为五个层次,从而构建了一个营销关系分层模型。这一模型的提出,能够帮助企业认识到:企业通过试图改变关系影响因素,就可以使较低层次的关系提升为较高层次的关系,或者使较高层次的关系维持不变。     

韩国疾病诊断相关分组支付制度改革经验与启示

目前我国疾病诊断相关分组(diagnosis-related group,DRG)处于试点阶段,并将在支付制度改革中扮演更为重要的角色.通过对韩国DRG支付制度改革的推进过程、基本模型和实施效果的探讨,得出我国DRG支付制度建设中应注意采取分阶段实施策略,注重分类推进;增强医院成本意识,完善成本核算体系;完善监控体系,...     

中美日等国注册会计师职业道德规范的比较及其启示

社会公众是注册会计师唯一的委托人,这是注册会计师服务于社会的职业特征。在不同的国家、地区存在着各种不同的审计职业道德规范。形式多种多样,但在构成方面,基本上都分成四个部分:一是对理想行为的说明,即审计人员应该追求的最高标准,它一般不具有强制性,而仅仅是提倡性;二是对审计人员具体行为的说明,即审计人员在日常工作中的最低标准,它具有强制性,违反它将要受到处罚;三是具体行为的详细解释。这种解释往往是针对社会审计人员某一具体规划提出问题而进行的解答,它是非强制性的。但不能随便违背,如要违背,必须提出正当理由;四是职业道德的制定,即对职业道德中的一些具体事例,由注册会计师协会的有关部门予以裁决判定。它对今后类似事件有示范作用。虽然它与上述第三项一样,没有强制性,但因有示范作用,不得随意违背,如有违背,也需说明理由。 按照国际惯例,在职业道德规范中大多数是从五个方面对审计人员应有品质作了原则性的规     

基于钻石模型的咸阳帝陵遗产旅游竞争力分析

中国作为东方文明古国,拥有丰富的历史文化古迹,其中包括40处世界遗产,随着遗产旅游的发展,新旧遗产旅游目的地之间的竞争不断加剧。咸阳帝陵遗产旅游在生产要素、需求条件、相关产业和支持产业、企业的战略、结构和竞争对手以及政策方面都具有较强竞争力,结合当前遗产旅游发展新势头,为其旅游规划与决策提供依据。     

工业用地价格研究:国内外文献综述

目前国内有关工业用地价格研究主要集中在工业地价影响因素、工业地价形成机制及工业地价比较研究三个方面;国外研究则侧重于以特征价格为基础实证分析工业地价的影响因素。文章对上述研究成果进行了文献综述,并进行相应评论。     

新形势下加强工程造价管理的几点思考

经过几十年的实践、探索,我国工程造价管理不断发展.但是,与西方发达国家相比还有很大差距.管理条块分割、不系统,全过程的综合管理意识相对缺乏,信息化利用水平不高等问题仍较为突出.通过对我国建设工程造价管理发展现状及西方主要发展模式的研究分析,笔者就新形势下如何加强工程造价管理提出了自己的建议.     

县域公共区域品牌建设的思考——以磐安县区域公共品牌建设为例

区域品牌作为准公共品,对整体区域和区域内产业、产品形成直接的品牌影响,使整个区域达到共同发展的目的。磐安可通过公共区域品牌建设进一步打通将生态优势转换成经济优势的渠道,形成推进区域发展的合力.     

社会资本能否抑制僵尸企业的创新挤出效应？——基于制造业上市公司的经验证据

以制造业上市公司为样本,探讨社会资本能否抑制僵尸企业对健康企业创新的挤出效应。结果显示：僵尸企业每增加1%,健康企业的发明专利数降低0.41%。僵尸企业的创新挤出效应大部分由非国有企业承担,国有企业的创新并未受到影响。健康企业通过积累不同类型的社会资本来抑制僵尸企业对其创新造成的挤出效应。非国有健康企业的连结型社会资本对创新挤出效应的抑制作用最强,结合型社会资本的作用次之,桥接型社会资本的作用最小。