网店客服管理难题与对策

网络购物的快速发展催生了一个新兴的网店客服职业。在网店客服管理中存在着招人难、管人难、留人难三大难题。管理者需要从加强校企合作和企企合作、强化对客服的培训和激励、重视网店的组织凝聚力建设三个方面入手,以实现客服人员的＂招得上＂、＂用得好＂和＂留得住＂。     

轻资产运营模式下企业风险防范策略研究

近年来,轻资产运营模式备受关注,但企业在轻资产运营中面临着因过多的股权资本所带来的高融资风险、对大量无形资产盲目投资所引起的投资风险、重资产比例低且无法保证外包质量和应收账款管理不当所导致的经营风险等。企业要深刻认识控制风险的重要性。应运用常规或特制融资方式、以无形资产盘活有型资产、加强企业内部控制及应收账款的管理、强化对外包部分的控制,以保证企业健康持续发展。     

汉中发展生态旅游产业的SWOT分析

本文以汉中生态旅游资源为出发点,探讨了汉中发展生态旅游产业中存在的威胁和机会,为汉中生态旅游产业发展战略的制定作了基础性分析。     

关于中国经济回归均衡发展之路的思考——读郭树清先生《中国经济均衡发展需要解决的若干特殊问题》有感

郭树清先生在书中《中国经济均衡发展需要解决的若干特殊问题》一文中,对于中国经济发展过程中的非均衡现象及成因进行了讨论,并研究提出了中国经济回归均衡发展的总体战略.笔者读后,深有感触,在此谨结合对国际收支状况的观察,就中国经济恢复内外均衡发展也谈点个人看法.     

施工企业的工程造价资料积累工作的探讨

文章着眼于施工企业长期发展的根本大计，通过对企业工程造价资料积累的作用、内容进行阐述，并就造价资料积累制度的建立及机构设置提出了看法，供施工企业同行参考。     

情绪投资组合模型及其实证分析--基于前景理论

投资者情绪对其决策有直接的影响,投资者的风险厌恶系数与其已有的投资业绩有关。本文在假设投资者风险厌恶且其风险厌恶系数受其损益情绪影响的条件下,以投资者损益情绪效用最大化为决策目标,建立基于投资者损益情绪的投资组合模型,有效地刻画出投资者的损益情绪对投资组合决策的影响。采用上证市场的行业指数进行实证分析,并与Markowitz模型进行对比,结果表明,情绪投资组合模型的组合效果更好。     

法家法治思想的源与流

春秋战国时期,随着生产关系的变革和封建地主阶级登上政治舞台,在思想学术界,一个与传统"礼治"思想相对立的新的思潮逐渐萌发、壮大起来,这就是法家的"法治"思想.     

一种加快频率合成器跳频速度的新方法

<正> 目前,欧共体单一市场的建立正紧锣密鼓地展开,为促成单一市场而提出的279项法规已通过过半。针对1992年后的欧共体单一市场,无论是发达国家还是发展中国家都在积极准备,寻求对策。激烈的竞争态势已经呈现。我国对欧共体出口也面临严峻形势。如何在未来的欧洲统一大市场中占有一席之地,已成为一项迫切需要研究的课题。     

直接序列非相参扩频系统抗干扰性能的研究

<正> 我国是一个人口众多,人均资源相对贫乏,经济、文化比较落后的发展中国家。要在这样的国家实现科学技术的现代化,建设一个现代化的工业强国,依赖外国不行,闭关自守也不行。坚持自力更生为主,积极吸收国外科学技