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“两年”与工商行政管理的改革和发展王林昌,张广玲“公平交易执法年”和“工商形象建设年”(以下简称“两年”)的提出,是我国工商行政管理部门适应新形势发展的需要而采取的战略举措。虽已实施几个月,仍有必要提高对两年的认识。对“两年”的认识,我们不能就事论事... 相似文献
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顾客感知的服务员工权力对顾客参与的影响 总被引:1,自引:0,他引:1
顾客参与影响服务企业生产效率的提高.是企业竞争优势的重要来源。本文以信任作为调节变量,探讨顾客感知的服务员工权力如何影响顾客参与行为。研究结果表明,顾客感知的服务员工的专长权、惩罚权和奖赏权对顾客参与行为都有一定的影响.但影响程度却不相同。信任对感知权力与顾客参与之间的关系起调节作用。 相似文献
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一、广播新闻现场报道的特点 广播新闻现场报道受到两个方面的制约:一是广播形式的限制,二是现场播报的要求。前者约束了传播者和受众的交流渠道,仅仅通过声音这一种途径来传达所有相关信息,因此对播报记者的传达力具有较高的要求;后者则严格考验了新闻记者对报道现场和新闻内容的把握能力,需要记者对播报主题进行即时的描摹、评述和反馈。因此,对在新闻现场进行报道的广播记者来说,不仅要善于借助周围的声音效果,同时,也要充分发挥自身应变能力,在较短时间内组织一段详尽、形象、生动的现场报告,以达到声情并茂的效果。 相似文献
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