基于客户价值的供应链与物流管理战略制定行为序列分析

21世纪物流与供应链管理已成为商业中的关键领域。有效的物流与供应链管理能够为企业带来支柱性的竞争优势,进而形成企业的核心竞争力。理解和做好以市场为导向的供应链与物流管理战略的制定工作．是企业获得竞争优势和实现客户价值的重要基础。     

电子商务环境下提高企业创新能力的途径研究——兼论企业KM与CRM的整合

创新是企业可持续发展的必然选择。电子商务环境下,CRM作为一种改善与维护企业和客户之间关系的新型管理理念和机制,是企业创新的突破口。基于CRM平台进行知识管理可以提高企业的创新能力,进而形成以客户为中心的核心竞争力。     

关于高校计算机基础课程分级教学改革与实践的探讨

针对学生中计算机基础参差不齐,需求不一的现实状况,提出并实施计算机基础分级教学改革,充分体现了因材施教、分类指导的原则。分级教学是一项系统工程,需要做大量的研究和准备工作。     

基于CRM的企业组织再造与企业文化重塑

CRM虽然形式上是一套软件系统,却蕴含着客户至上、以信息管理为核心的新型管理理念和操作方式。CRM的实施使企业的关注重心从过去的产品、生产,转向构建以客户为中心的核心竞争力。同时,企业结构、业务流程、企业文化都朝着客户中心、信息通畅、反应迅速的目标进行相应的转变。可以说,客户关系管理带来的企业多层面变革,才是CRM帮助企业走向现代经营的真正契机。而经过变革的企业,也为实施CRM系统铺平了道路,使CRM的实施与应用水到渠成。     

关于资源型省区产业结构重构和主导产业选择与培育问题的思考

区域产业结构的调整和优化,其中一个重要目标就是要实现产业结构的重构,推进产业结构的质的变化.而区域产业结构的优化过程也就是主导产业的选择过程.资源型省区的主导产业选择和培育问题是区域经济增长和可持续发展的核心内容.     

基于“卓越工程师教育培养计划”的我校工程教学改革构想

本文分析了我国高等工程教育所取得的成绩以及存在的主要问题,论述了改革我国工程教育体系的必要性与迫切性。在此基础上,介绍了我校以往在工程教育方面的改革实践,并着重从优化理念、确立目标,抓住师资队伍这一育人的关键,探索以创新能力为核心、产学研有机结合为特色的教学模式等三个方面,提出了基于"卓越工程师教育培养计划"的我校工程教学改革的构想。     

"入世"后我国信息咨询业的发展对策研究

一、WTO对我国信息咨询业的影响及要求 首先,有利于提高我国信息产业包括信息咨询业的产业竞争力,带来更多发展机遇.信息业是国内开放最早、开放程度最高、商品化竞争最激烈的市场领域,信息咨询业作为信息产业的重要组成部分,同样面临着这样一种境况,激烈的竞争在给信息咨询业以强大压力的同时,也将给其以更大的发展机遇和发展空间;其次,有利于咨询业走向成熟,走出国门,走向世界.加入WTO后,将使信息业更多地接触了解国际市场,实现与国外信息咨询业的广泛交流与合作,吸收经验,提高自身,以打开市场参与国际竞争;最后,有利于引进高新信息咨询技术,以加快我国咨询业结构的调整与升级,从而适应国际化的要求.     

关于财经类专业计算机基础教育课程体系构建的思考

本文通过分析财经类专业对计算机应用能力的特殊要求,提出构建"面向应用,与财经类专业有效结合"的计算机基础教学课程体系,从而进一步提高学生的计算机综合应用能力。