新形势下商业银行客户群体特征浅析

目前商业银行所面对的客户群体与过去相比发生了根本性变化，这些变化不仅体现在客户的不同所有制成分和法人治理结构，也体现在客户对银行更多、更好、更快和更全的金融需求。正是这些变化从另一个侧面促进了国内银行商业化改革的进程。